Объединенная церковь Канады связывает свое сообщество с Office 365, SharePoint, Dynamics 365 и Protiviti.

Резюме

Объединенная церковь Канады — пресвитерианская и методистская организация, объединяющая четыре церкви по всей Канаде. Церковь обслуживает более 3000 конфессиональных общин и 8000 служителей (действующих и вышедших на пенсию) по всей стране. Опираясь на сочетание разрозненных устаревших систем, Объединенная церковь Канады была готова внедрить современную унифицированную платформу для лучшего управления церковными операциями и предоставления цифровых услуг.

Вызов

Объединенная церковь Канады использовала различные локальные системы и устаревшие базы данных, которые были изолированы друг от друга. Из-за отсутствия связи между системами церковный ИТ-, финансовый, национальный и операционный персонал часто имел дело с информационными хранилищами, что затрудняло эффективное служение церковным служителям и общинам. Например, чтобы обновить свою контактную информацию, служители должны были отправить физические документы в Церковь, а сотрудник церкви отвечал за обновление этой контактной информации во всех системах.

Объединенная церковь Канады хотела иметь возможность легко обновлять информацию в системе и предоставлять своим служителям и общинам способы сотрудничества с Церковью в Интернете и с помощью мобильных платформ.

Стратегия

Объединенная церковь Канады работала с Protiviti над 3-месячной дорожной картой, чтобы преобразовать и модернизировать управление церковными операциями и предложениями цифровых услуг. В рамках этого проекта команды всей национальной организации работали с Protiviti, чтобы обсудить свои болевые точки, существующие и устаревшие системы, а также ключевые варианты использования новой современной платформы.

Вооружившись дорожной картой и рекомендациями для новой цифровой платформы, Church и Protiviti приступили к оценке облачных решений с мобильным доступом, канадскими центрами обработки данных, возможностями автоматизации и современными возможностями веб-страниц. Оценив свои возможности, Церковь решила построить свою новую платформу с решениями Microsoft Cloud, включая SharePoint, Dynamics 365, Teams, Forms, Flow, PowerApps и Power BI, и воспользоваться некоммерческими ценами Microsoft.

Protiviti использовала современные страницы Microsoft SharePoint и SharePoint, чтобы предоставить служителям и религиозным общинам уникальные возможности портала самообслуживания, которые обеспечивают мобильность и увеличивают взаимодействие с персоналом министерств по всей стране. Microsoft Teams используется для предоставления управляемых инструментов для совместной работы и онлайн-рабочих пространств более чем 50 церковным комитетам. Кроме того, Церковь использует Microsoft PowerApps и Flow для более эффективного и точного сбора данных, а также для повышения эффективности за счет автоматизации бизнес-процессов. Завершая это современное решение, Protiviti перевела управление контактными данными церкви на Microsoft Dynamics 365, которая теперь служит системой записи всей контактной информации церкви. Современные страницы Microsoft SharePoint и SharePoint также использовались для предоставления сотрудникам Церкви в национальном офисе и офисах региональных советов новой организационной внутренней сети, что позволило улучшить сотрудничество в рамках всей организации.

Полученные результаты

С внедрением новой системы Объединенная церковь Канады теперь может более легко получать доступ к своим системам из любого места — на месте, в Интернете или с мобильного устройства — и иметь доступ к точной и актуальной информации как для служителей, так и для общины веры. Церковь использует новую современную платформу для расширения сотрудничества по всей стране, поскольку порталы и инструменты связи соединяют служителей и членов церковных общин веры. Ожидается, что воздействие будет значительным для сельских общин и молодых членов Церкви, которые теперь смогут подключаться к церковному контенту с помощью мобильного устройства.

Кроме того, ИТ-отдел церкви использует преимущества интеграции Microsoft Office 365 и платформы Azure. Они рады тратить меньше времени на обслуживание и обновление локальных серверов, потому что они смогут расширять или создавать новые базы данных «на лету» и в облаке.