Передовые рабочие делятся более чем 190 идеями с инновационной группой компании на Yammer с Sideways6

Опубликовано 10 декабря 2018 г.

Резюме

Severn Trent — одна из крупнейших компаний по водоснабжению в Великобритании, в которой работает более 8000 сотрудников и 8 миллионов клиентов. Компания считается одним из самых инновационных игроков в отрасли. Каждый год инновационную команду Северна Трента просят найти решения бизнес-проблем во всей организации.

Вызов

Каждый год команде инноваций Северн Трент приходится находить решения десятков бизнес-проблем.

Они знают, что ответы на эти вопросы, скорее всего, лежат в их беспартийной рабочей силе на переднем крае — задача состоит в том, чтобы найти их. Группа уже работает и делится своими знаниями о Yammer, теперь команде по инновациям необходимо преобразовать свои обсуждения в идеи, которые могут помочь решить бизнес-задачи.

Стратегия

Команда Severn Trent определила, что ключом к привлечению их рабочей силы является максимально беспрепятственный процесс сбора идей. Сотрудникам должно быть просто выдвигать свои идеи, а другим — обсуждать их.

Yammer уже ежедневно использовался рабочими в рамках существующего рабочего процесса, поэтому на нем следует сосредоточить внимание.

Они создали группу инноваций на Yammer под названием «Яркие искры» и разместили перед этой группой задачи.

Мы не хотели вводить «еще одно приложение». Мы хотели зажечь совместную работу над идеями там, где это происходит естественным образом (в Yammer).

Лесли Паркер (руководитель отдела исследований инноваций, Северн Трент)

Полученные результаты

Более 500 человек присоединились к сообществу Bright Sparks, чтобы внести свой вклад, было создано 190 идей и более тысячи комментариев и взаимодействий.

Используя платформу Sideways 6, команда направила каждую идею через структурированный процесс утверждения, что позволило им быстро отобрать лучшие идеи и представить их группе экспертов для дальнейшего рассмотрения.

Из десяти идей, включенных в шорт-лист, три были включены в портфель инноваций компании, и ресурсы готовы воплотить их в жизнь.

Для Северна Трента это только начало. Теперь они планируют проводить больше кампаний и чаще — и начать привлекать более широкую часть своей глобальной рабочей силы.

Прочитать полное тематическое исследование