Sarota PR настраивает Office 365 для обеспечения роста бизнеса на основе данных

Опубликовано 3 октября 2018 г.

Резюме

Краковская, польская фирма по связям с общественностью Sarota PR конкурирует с фирмами со всего мира за клиентов в технологическом секторе. Успех их фирмы зависит от ее способности быстро, точно и гибко удовлетворять потребности своих клиентов. Платформа Office 365 позволяет им делать именно это, предлагая удобные решения для расширения приложений, которые позволяют им адаптировать свои инструменты Microsoft к очень конкретным потребностям своего бизнеса.

Вызов

Sarota PR была вынуждена полагаться на лоскутное одеяло из неинтегрированных сторонних инструментов для управления своими контактами и медиа. Они также стремились повысить эффективность таких процессов, как отслеживание публикаций и отчетность. Наконец, компания хотела получить больше информации в режиме реального времени из данных, которые она собирает каждый день.

Стратегия

  • Индивидуальный SharePoint база данных содержит подробные записи о контактах со СМИ
  • Новые медиа-контакты собираются с помощью игрового мобильного приложения, созданного с PowerApps а также Поток
  • Утверждение новых контактов со СМИ очень просто; их мобильное приложение использует Сообщения с действиями в Outlook чтобы обеспечить быстрый просмотр
  • Индивидуальные скрипты, встроенные в Excel сделать сбор медиа-размещений простым для отслеживания и управления
  • Сарота PR использует Power BI создавать анализы и обзоры кампаний на основе данных для своих клиентов

Тот факт, что как PR-агентство мы смогли так тесно интегрировать элементы экосистемы Office 365 и разработать собственное решение, является свидетельством миссии Microsoft по расширению возможностей каждого бизнеса для достижения большего.

Каролина Плута (специалист по связям с общественностью и специалист по связям с общественностью, Sarota PR)

Полученные результаты

Sarota PR создала собственное специализированное решение, которое они назвали Relations, полностью построенное на платформе Office 365. Отношения расширяют возможности SharePoint, Outlook, Excel, Power BI, Power Apps, Flow и Actionable Messages для стандартизации и автоматизации ключевых бизнес-процессов на настольных и мобильных устройствах. Менее чем за год Sarota PR утроила скорость роста своей базы данных контактов со СМИ. Они также значительно сократили время, необходимое для ответа на новые тендеры — с дней или недель до часов. Лучше всего то, что они предлагают стратегию, основанную на данных, понимание и влияние на своих клиентов по всему миру.

Прочитать полное тематическое исследование