Совет Северного Сомерсета модернизирует внутренние коммуникации с помощью Office 365 и Agilisys

Опубликовано 1 августа 2019 г.

Резюме

Новая интранет-сеть Совета Северного Сомерсета создавалась поэтапно в соответствии с гибкой методологией, с регулярными отзывами и тесным партнерством с Agilisys. Совет заменил свою устаревшую систему управления контентом (CMS) на современную интрасеть SharePoint с четкой привязкой к остальной части Office 365. Компания Agilisys ввела рабочий процесс разработки в SharePoint, упростив редактирование страниц.

Вызов

В предыдущей CMS Совет сосредоточился на внешнем виде, в том числе на обеспечении надлежащего фирменного стиля внутренней сети. В результате система имела сильно настраиваемые макеты страниц и мастер-страницы, что отрицательно сказывалось на пользовательском опыте создания контента. Поскольку создателям контента приходилось перемещаться по пользовательскому коду для создания контента, у Совета возникли проблемы с быстрым выполнением жизненного цикла публикации контента.

Что касается заменяющего решения, Совет потребовал от Agilisys сохранить индивидуальную торговую марку и предоставить функции на аналогичной основе, такие как поиск в телефонной книге и пользовательскую боковую навигацию.

Стратегия

Чтобы упростить взаимодействие с пользователем и обеспечить профессиональное присутствие в Интернете, Agilisys решила разделить функциональность так, чтобы одна не влияла на другую.

Компания Agilisys разработала два семейства веб-сайтов, при этом настраиваемый брендинг был в центре внимания сайта публикации, а создание контента — в центре внимания другого. Это позволило создателям контента в полной мере воспользоваться такими функциями, как совместное редактирование, совместное использование и потоки утверждения контента, не беспокоясь о том, что их деятельность будет нарушена ограничительной настраиваемой платформой публикации.

Зная, что им больше не нужно работать со сложным процессом создания контента, Совет смог принимать обоснованные решения в отношении своих устаревших данных. Было принято решение заархивировать большую часть контента в устаревшей системе и сосредоточиться на создании нового контента с помощью интуитивно понятных и простых в использовании инструментов и функций SharePoint.

Используя контент для публикации на нескольких сайтах, авторы могут легко создавать контент с помощью интуитивно понятного пользовательского интерфейса SharePoint, а затем публиковать утвержденный контент для отображения на сайте публикации, где можно применить желаемый внешний вид, не прерывая и не блокируя авторов контента. Решение было развернуто и обновлено с помощью механизма подготовки SharePoint PnP, для которого потребовалась минимальная первоначальная «ручная» настройка.

Теперь мы можем сосредоточиться на производстве контента, который отвечает потребностям наших сотрудников и позволяет им быстрее получать доступ к ключевой информации. Мы можем быть более оперативными и продуктивными, и наши авторы контента теперь могут легко публиковать контент внутри организации. Agilisys позволила нам переосмыслить наш подход к контенту и повысить качество внутреннего общения.

(, Совет Северного Сомерсета)

Полученные результаты

Внедрение SharePoint позволило Совету не только снизить свою зависимость от физических серверов, но и благодаря новой технологии более оперативно реагировать на информационные потребности основных заинтересованных сторон. В то время как внедрение, возможно, способствовало значительной экономии операционных расходов, улучшения, полученные благодаря интуитивно понятному и простому в использовании интерфейсу создания контента SharePoint, позволили Совету полностью пересмотреть свой подход и привязанность к устаревшим данным. улучшение общего пользовательского опыта.