Лондонский Сити улучшает сотрудничество в рамках всей организации с Microsoft Teams и Agilisys

Опубликовано 1 августа 2019 г.

Резюме

Agilisys использовала свое ранее развернутое современное решение для рабочих мест для корпорации London City, предоставив Windows 10 и Office 365 для более чем 3000 сотрудников. Лондонский Сити хорошо использовал SharePoint Online и OneDrive для бизнеса в организации и хотел раскрыть потенциал Microsoft Teams. Agilisys развернула Microsoft Teams для 3000 пользователей, доставив приложение на все рабочие столы в организации.

Компания Agilisys внедрила решение для подготовки, позволяющее выполнять запросы самообслуживания таким образом, чтобы предотвратить неконтролируемый рост Teams, и включила истечение срока действия группы для управления неактивными Teams и сайтами. Компания Agilisys оказала поддержку ИТ-командам лондонского Сити в организации коммуникаций и обучении для максимального использования Microsoft Teams.

Вызов

Лондонский Сити уже переместил своих пользователей и контент в Office 365 более года назад и получил значительные преимущества при переходе на новую интрасеть SharePoint Online и современные групповые сайты SharePoint. Однако в то время они не развернули Teams, так как это был новый продукт без необходимых им элементов управления безопасностью корпоративного уровня.

Стратегия

Компания Agilisys внедрила правильное управление до полной даты запуска, что с самого начала настроило корпорацию лондонского Сити на успешную командную работу. До этого Agilisys работала с лондонским Сити над запуском пилотного проекта, определяя ключевых пользователей и варианты использования, которые могли бы помочь протестировать приложение перед его более широким запуском.

Компания Agilisys разработала решение для подготовки с использованием внешнего интерфейса SharePoint, Microsoft Flow, функций Azure, а также шаблонов и методов. Это позволяет сотрудникам запрашивать как Teams, так и современные сайты, используя рабочий процесс самообслуживания, и гарантирует, что процесс создания содержит сдержки и противовесы для предотвращения дублирования и управления неконтролируемым разрастанием.

Agilisys также настроила политику истечения срока действия группы, чтобы владельцы групп регулярно подтверждали, что они все еще используют группу, а также архивировали и удаляли неактивные команды и сайты, когда они больше не нужны.

В рамках развертывания компания Agilisys упаковала приложение Teams и распространила его на все рабочие столы через каталог корпоративных приложений до даты запуска.

Город Лондон теперь принял подход Teams-first к контенту и совместной работе, направляя все новые запросы на Teams. Отзывы внутри организации были отличными, и учебные занятия по Teams были полностью забронированы с самого начала.

Там, где это уместно, организация «объединила» существующие групповые сайты, чтобы гарантировать, что контент группы находится в том же месте, где происходит их совместная работа.

Я очень доволен развертыванием [Microsoft] Teams с помощью инструмента подготовки, который обеспечивает как отличное взаимодействие с пользователем, так и отличный пример того, чего можно достичь с помощью набора инструментов Office 365.

Сэм Коллинз (руководитель отдела изменений и взаимодействия, City of London Corporation)

Полученные результаты

После успешного внедрения Microsoft Teams сотрудники корпорации City of London получили возможность работать более продуктивно и эффективно.

Основываясь на успехе первоначального перехода на Office 365, внедрение Microsoft Teams обеспечило значительное повышение производительности труда сотрудников всей организации. Теперь им проще, чем когда-либо, находить нужную информацию в нужное время, что позволяет им получать доступ к данным и контенту, необходимым для их команды или проекта. Более того, это делается безопасным способом, определяемым организацией, поэтому лондонский Сити может уверенно расширять возможности своих пользователей, сохраняя при этом надежное управление информацией.

Прочитать полное тематическое исследование