Резюме
Алкумус — ведущий в Великобритании поставщик программных решений для управления рисками, обслуживающий более 48 000 клиентов, обладающий знаниями, опытом и цифровыми инструментами, необходимыми для управления рисками, соблюдения законодательства, повышения эффективности бизнеса и поощрения вовлеченности персонала.
Клиенты Alcumus полагаются на значительный отраслевой опыт, отраслевую специализацию и широкую поддержку со стороны 570 высококвалифицированных сотрудников, чтобы стать безопаснее, здоровее и сильнее. Удержание персонала и благополучие играют центральную роль в дальнейшем успехе Alcumus.
Для поддержки более эффективной системы запросов на отгулы компания Alcumus работала со своим доверенным партнером Microsoft, HappyWired, над внедрением специального приложения «My Time Away» с использованием Microsoft PowerApps.
Вызов
Благодаря высококвалифицированному персоналу, часто ставящему клиентов превыше самих себя, компания Alcumus заметила тенденцию к неполному использованию права на отпуск: на конец года было запрошено 25-30% запросов, что повлияло на способность компаний расставлять приоритеты в интересах клиентов.
В отсутствие централизованного процесса предоставление прав управлялось с помощью электронных таблиц, а остатки необходимо было отслеживать вручную для каждого запроса на отпуск. Для менеджеров с командами от 4 до 20 сотрудников текущий процесс отнимал до 2 дней ценного управленческого времени в месяц. Это ограничивало их способность заблаговременно выявлять потенциальные риски для благополучия персонала и наличия ресурсов.
Стратегия
После первоначальной проверки права на отпуск в масштабах всей компании, в тесном сотрудничестве с отделом кадров и корпоративными заинтересованными сторонами, HappyWired разработала и создала приложение «My Time Away», используя Microsoft PowerApps для пересмотра способа управления ежегодным отпуском.
Возможности приложения My Time Away:
- Возможность просматривать текущие права на отпуск, включая гибкий отпуск, бонусы за выслугу лет и перенос права с предыдущего календарного года.
- Возможность запрашивать отгулы между диапазонами дат с автоматической настройкой выходных, праздничных дней, дней закрытия компании, неполных дней
- Оставьте одобрение от руководства в течение нескольких минут через Microsoft Flow.
- Последовательный и справедливый процесс неполного рабочего времени по сравнению с контрактами на полный рабочий день
- Представления в календаре отпусков на уровне команды, отдела или специалиста, через приложение или в SharePoint в Интернете, что позволяет пользователям быстро выявлять потенциальную нехватку навыков и планировать ее.
HappyWired стала партнером по инновациям, чей творческий подход и оперативность в разработке PowerApp быстро изменили наше рабочее место.
Крис Элиас (менеджер по внутренним коммуникациям, Alcumus)
Полученные результаты
Приложение My Time Away значительно увеличило потребление сотрудниками ежегодного отпуска: 90% сотрудников использовали приложение в течение первых 2 недель. Добавив необходимое приложение самообслуживания в Интранет, My Time Away подтолкнула сотрудников к их новому цифровому опыту, лежащему в основе стратегии инвестиций Alcumus в людей.