Microsoft Teams
Centro de Operações de Emergência

Facilite a implantação acelerada de recursos de colaboração, comunicação e gerenciamento de tarefas para operações de resposta a emergências por meio de nosso modelo de aplicativo de código aberto no Microsoft Teams.

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Centro de operações de emergência do Teams v3 agora disponível

A versão 3 já está disponível, apresentando um novo Visualizador de Mapas, personalizações mais profundas e muito mais!

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Centro de operações de emergência do Teams v3 agora disponível

Novos recursos incluem um Map Viewer, personalizações mais profundas e muito mais!

Microsoft Teams Emergency Operation Center graphicO Centro de Operação de Emergência (TEOC) Microsoft Teams une soluções na plataforma Microsoft 365 junto com Azure para permitir um centro de resposta focado em Microsoft Teams. Usando o TEOC, você terá acesso rápido para visualizar, criar e agir em novos incidentes que necessitam de resposta organizacional de forma padronizada. A solução centra-se no fornecimento de capacidades específicas para a gestão de incidentes maiores ou menores:

  • Criação e detalhes centralizados de incidentes
  • Atribuições específicas de função por incidente e tipo de função
  • Gerenciamento de registros através do SharePoint Online
  • Relatórios situacionais aproveitando notícias SharePoint
  • Notificações por meio de notificações nativas do Teams
  • Seguro e controlável com vários níveis de gerenciamento de acesso
Microosft 365 Government Support icon

Microsoft 365
Suporte governamental

Agora disponível e com suporte na Nuvem da Comunidade Governamental (CCG), Comunidade governamental Cloud High (CCG alto) e ambientes de implantação governamental Azure.

Active Dashboard icon

Painel ativo
(para cada incidente)

Ponto central para visualização e identificação de atribuições de funções e envio de comunicados à equipe. Também oferece a capacidade de iniciar e interromper reuniões do Teams (reunir-se agora) para chamadas de ponte, bem como a capacidade de gerenciar, atribuir e agir centralmente em tarefas para um incidente.

Expanded assets icon

Ativos expandidos
durante a implantação

Durante a criação do incidente, agora você pode adicionar usuários convidados ao incidente, personalizar e salvar padrões para nomes de canais, bem como fornecer um link para designar um local de armazenamento em nuvem para necessidades de documentação centralizada

Centralized Incident creation & dashboard icon

Incidente centralizado
criação e painel

Crie e responda a incidentes rapidamente e através de um local centralizado. Permita que a equipe mantenha a consciência situacional.

Role specific assignments per incident icon

Atribuições específicas de função
por incidente

Crie atribuições de rolo exclusivas que acionam automaticamente a criação de tags para uma comunicação fácil e estruturada.

Records management icon

Gerenciamento de registros

Gerencie adequadamente os registros para atividades/tópicos de missão crítica. Forneça às partes interessadas as visualizações mais importantes necessárias para uma resposta para registrar e coordenar atividades de resposta usando ferramentas que você já possui, como SharePoint e Listas.

Situational Reporting icon

Relatório situacional

Forneça atualizações com eficácia sobre o status de uma situação por meio da integração do SharePoint News. Aproveite o Microsoft Forms para coleta de dados externos.

Notifications & Mobile App icon

Notificações e aplicativo móvel

Forneça notificações aos líderes de resposta e parceiros em uma emergência usando alertas em camadas do Microsoft Teams e acesse o TEOC no aplicativo móvel Teams.

Map Viewer icon

Visualizador de mapa

Aproveitando o Bing Maps, visualize os locais de seus incidentes sobrepostos em uma visualização de mapa

Use os serviços que você tem hoje para responder melhor amanhã

O modelo de solução do Centro de Operações de Emergência Microsoft Teams aproveita o poder da plataforma Microsoft 365 para centralizar a resposta a incidentes, o compartilhamento de informações e as comunicações de campo usando serviços poderosos como Microsoft Lists, SharePoint e muito mais. Uma solução de código aberto suportada pela Microsoft, que fornece funcionalidades básicas prontas para uso ou pode ser estendida para atender a requisitos específicos de agências.