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Centro de operações de emergência do Teams v3 agora disponível
A versão 3 já está disponível, apresentando um novo Visualizador de Mapas, personalizações mais profundas e muito mais!
Assista vídeoObter soluçãoO Centro de Operação de Emergência (TEOC) Microsoft Teams une soluções na plataforma Microsoft 365 junto com Azure para permitir um centro de resposta focado em Microsoft Teams. Usando o TEOC, você terá acesso rápido para visualizar, criar e agir em novos incidentes que necessitam de resposta organizacional de forma padronizada. A solução centra-se no fornecimento de capacidades específicas para a gestão de incidentes maiores ou menores:
- Criação e detalhes centralizados de incidentes
- Atribuições específicas de função por incidente e tipo de função
- Gerenciamento de registros através do SharePoint Online
- Relatórios situacionais aproveitando notícias SharePoint
- Notificações por meio de notificações nativas do Teams
- Seguro e controlável com vários níveis de gerenciamento de acesso
Microsoft 365
Suporte governamental
Agora disponível e com suporte na Nuvem da Comunidade Governamental (CCG), Comunidade governamental Cloud High (CCG alto) e ambientes de implantação governamental Azure.
Painel ativo
(para cada incidente)
Ponto central para visualização e identificação de atribuições de funções e envio de comunicados à equipe. Também oferece a capacidade de iniciar e interromper reuniões do Teams (reunir-se agora) para chamadas de ponte, bem como a capacidade de gerenciar, atribuir e agir centralmente em tarefas para um incidente.
Ativos expandidos
durante a implantação
Durante a criação do incidente, agora você pode adicionar usuários convidados ao incidente, personalizar e salvar padrões para nomes de canais, bem como fornecer um link para designar um local de armazenamento em nuvem para necessidades de documentação centralizada
Incidente centralizado
criação e painel
Crie e responda a incidentes rapidamente e através de um local centralizado. Permita que a equipe mantenha a consciência situacional.
Atribuições específicas de função
por incidente
Crie atribuições de rolo exclusivas que acionam automaticamente a criação de tags para uma comunicação fácil e estruturada.
Gerenciamento de registros
Gerencie adequadamente os registros para atividades/tópicos de missão crítica. Forneça às partes interessadas as visualizações mais importantes necessárias para uma resposta para registrar e coordenar atividades de resposta usando ferramentas que você já possui, como SharePoint e Listas.
Relatório situacional
Forneça atualizações com eficácia sobre o status de uma situação por meio da integração do SharePoint News. Aproveite o Microsoft Forms para coleta de dados externos.
Notificações e aplicativo móvel
Forneça notificações aos líderes de resposta e parceiros em uma emergência usando alertas em camadas do Microsoft Teams e acesse o TEOC no aplicativo móvel Teams.
Visualizador de mapa
Aproveitando o Bing Maps, visualize os locais de seus incidentes sobrepostos em uma visualização de mapa
Use os serviços que você tem hoje para responder melhor amanhã
O modelo de solução do Centro de Operações de Emergência Microsoft Teams aproveita o poder da plataforma Microsoft 365 para centralizar a resposta a incidentes, o compartilhamento de informações e as comunicações de campo usando serviços poderosos como Microsoft Lists, SharePoint e muito mais. Uma solução de código aberto suportada pela Microsoft, que fornece funcionalidades básicas prontas para uso ou pode ser estendida para atender a requisitos específicos de agências.