Guia de TI
Conheça Tim, um administrador de TI. Ele gerencia a intranet de sua empresa e suas experiências de pesquisa. Ele implementou o Microsoft Search para ajudar todos a serem produtivos e economizar tempo no trabalho.
Baixe a versão em PDFUm dia na vida de um administrador de TI usando Microsoft Search
8:30 DA MANHÃ
Tim começa o dia no ônibus pesquisando “meu calendario”em seu telefone. Sua primeira reunião é às 9h. Caramba!
9:00 DA MANHÃ
Sua primeira reunião é sobre como cortar chamadas ao suporte técnico. Tim se oferece para liderar o v-team focado em soluções de busca.
10:00 DA MANHÃ
Em sua mesa, Tim usa o Painel de insights para revisar as principais pesquisas da empresa e os comentários mais recentes dos usuários.
10:30 AM
A seguir, ele monta um Canal de equipes para o novo time v. Ele pede à equipe uma lista de problemas comuns de suporte técnico.
12h00
Tim inicia uma lista de links que podem ser bons marcadores para questões de suporte técnico. Ele os envia para a equipe.
12h15
Ele vai almoçar com um amigo. Uma rápida pesquisa no Bing fornece instruções para chegar ao restaurante e uma visualização do menu.
13h45
Tim não conheceu todo o time v, então ele pesquisa o nome de todos para ver organogramas e locais de escritórios.
14h30
Alguns usuários têm pesquisado “EHP”. Ele adiciona uma resposta em sigla com todas as informações. Estará ao vivo amanhã!
3:30 DA TARDE
Tim lidera a primeira reunião da equipe v no Teams. Eles priorizam suas ideias de marcadores e apresentam as próximas etapas.
17:00
A chefe dele passa por aqui para dizer que está recebendo um ótimo feedback da equipe v. Essa promoção parece promissora.
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