Operações diárias da loja (gerente de loja)
Os gerentes de loja podem usar o Microsoft Teams para controlar facilmente o fluxo de informações da sede corporativa para os associados e vice-versa. Ter um centro central de informações e comunicação ajuda a melhorar as operações diárias, o planejamento do cronograma e o envolvimento entre gerentes e associados.
Um dia na vida de a Operações diárias da loja (gerente de loja) usando Microsoft Teams
7:30 da manhã
Para se preparar para a abertura, o Gerente de Loja (SM) Riley usa Turnos em Microsoft Teams para verificar a programação do dia e aprovar/recusar quaisquer solicitações de agendamento. Em seguida, eles verificam se há algum anúncio do Aplicativo Comunicador da Empresa e a empresa site da intranet (incorporado no Teams), que é utilizado para notícias, atualizações e promoções
8:00 da manhã
Riley verifica o Calendário de equipes para ver quais reuniões e check-ins estão programados e compila as notícias e atualizações apropriadas para as comunicações atuais da linha de frente.
O Rastreador de incentivos/metas os aplicativos são revisados quanto ao progresso dos associados na última competição na loja, e o SM envia recompensas com o Aplicativos de prêmios/elogios do Workplace.
Eles também verificam o progresso semanal do treinamento de todos no Aplicativo de treinamento de funcionários e envia lembretes para quem ainda não terminou.
9:00 da manhã
Após a reunião matinal, Riley clica no Aplicativo para fazer/tarefas revisar a lista de verificação de operações de fechamento da noite anterior e aprovar/recusar a
envio de lista de verificação.
Em seguida, eles revisam a lista de verificação de operações do gerente da loja e o Aplicativo para fazer/tarefas para garantir que eles também completaram suas tarefas iniciais.
9h15
Riley usa o Aplicativo de inspeção andar pelo chão, verificando a limpeza do almoxarifado e do refeitório. Quaisquer problemas ou necessidades de reabastecimento são registrados no aplicativo e atribuídos aos associados
12h00
Para a contagem de caixa do meio-dia, o SM utiliza o Aplicativo de inspeção para garantir que os valores esperados estejam em cada um dos registros. Quaisquer variações ou problemas são relatados através do Aplicativo de relatório/inspeção de problemas. Caso sejam necessários pedidos de alteração para a loja, eles também deverão ser informados através do aplicativo para serem resolvidos.
14h00
Quando os novos produtos promocionais e sinalização são entregues via frete, o frete
a precisão do manifesto é inspecionada usando o aplicativo Inspection. A configuração da nova promoção como uma tarefa para o final daquela semana está agendada no Aplicativo para fazer/tarefas.
15:00
Depois de marcar o ponto, o gerente de fechamento e o SM analisam os scorecards de varejo e de engajamento do cliente no painel do Power BI da loja. Isso garante que o desempenho da loja atenda às metas da organização e ajuda a analisar o feedback dos clientes sobre a loja e seus associados.
3:30 da tarde
O SM transfere as operações da loja para o gerente de fechamento, revisando
a lista de verificação de operações de fechamento e quaisquer novas tarefas que precisam ser concluídas naquela noite no Aplicativo para fazer/tarefas.
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