Cenário de varejo: Otimizar a gestão da cadeia de suprimentos

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Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot Nível do cenário:
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KPIs impactados

Receita da loja

Taxa de conversão

Benefício de valor

Poupança de custos

Aumentar a receita

Usando Copilot para otimizar o gerenciamento da cadeia de suprimentos


1. Resuma e priorize os e-mails

Um gerente de cadeia de suprimentos recebe um alto volume de e-mails diariamente de fornecedores, clientes e colegas contendo informações urgentes, solicitações e feedback. Alguns dos quais são sensíveis ao tempo.

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Beneficiar: Resumir e priorizar e-mails recebidos. Revise questões críticas que impactam o fornecimento e a entrega.

2. Revise e responda

O gerente da cadeia de suprimentos pode clicar nos links fornecidos para abrir e-mails específicos e lidar rapidamente com questões urgentes, como atrasos nas remessas dos clientes.

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Copilot no Outlook

Beneficiar: Use Copilot no Outlook para rascunhar uma resposta para reconhecer atraso e confirmar novos detalhes de entrega. Rascunho de e-mail para o cliente sobre alterações de remessa.

3. Revise os acordos de compra

O próximo e-mail crítico é revisar e assinar um novo acordo de compra com um fornecedor. O gerente da cadeia de suprimentos deve garantir que eles sejam precisos, completos e obtenham os melhores termos.

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Agente de estúdio Copilot

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Beneficiar: Identificar lacunas e riscos para cada acordo de compra com comparação automatizada de contratos para comparar novos acordos de compra com acordos padrão para identificar potenciais conflitos ou lacunas.

4. Gerenciar o processo de assinatura do contrato

Após concluir a revisão do contrato, o contrato atualizado deve ser enviado de volta ao fornecedor com as alterações destacadas para revisão e assinatura.

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Beneficiar: Enviar contrato revisado e solicitar e rastrear assinaturas usando o aplicativo de assinatura eletrônica da empresa para anexar o documento do Word.

5. Texto de marketing para novos produtos

O terceiro e-mail exige colaboração com a equipe de marketing na revisão do texto para mostrar os recursos e benefícios de um novo produto.

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Beneficiar: Use Copilot para revisar o rascunho do marketing para comparar com informações e descrição do produto do fornecedor. Use Copilot para pesquisar imagens no catálogo do fornecedor. Rascunhe e-mail para marketing com alterações e imagens sugeridas.

6. Monitore e analise dados de inventário

O próximo item é uma solicitação da previsão mais recente do produto para garantir que haja estoque suficiente para atender à demanda do cliente sem manter muito estoque.

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Beneficiar: Acesse e analise dados de inventário de várias fontes, como o sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP), o sistema de gerenciamento de armazém (WMS) e o sistema de ponto de venda (POS).

1Acesse Copilot em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.

2Acesse o Business Chat em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.

3Os agentes Copilot permitem que o Microsoft 365 Copilot acesse os aplicativos específicos da sua empresa. No passado, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro. O conteúdo neste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha com os processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.