Cenário de RH: Automatize o gerenciamento de consultas de benefícios

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Disponível com: Microsoft 365 Copilot | Estúdio Copilot Nível do cenário:
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KPIs impactados

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Hora de integração

Benefício de valor

Poupança de custos

Experiência do funcionário

Usando Copilot para automatizar o gerenciamento de consultas de benefícios


1. Crie um chatbot

Crie um agente personalizado acessando informações de RH com prompts guiados sobre benefícios para funcionários. Quando estiver pronto, inicie-o como um aplicativo no Microsoft Teams para sua organização.

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Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Linha de fluxo o processo de consulta de benefícios com assistência instantânea do chatbot 24 horas por dia, 7 dias por semana.

2. Análise de benefícios

Os funcionários podem pedir ao agente mais detalhes sobre benefícios específicos.

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Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Corresponder critérios de funcionários com os melhores pacotes de benefícios disponíveis.

3. Recomendação

Os funcionários podem fornecer ao agente os resultados desejados e pedir ao Copilot para obter recomendações de benefícios específicos.

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Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Fornecendo recomendações personalizadas ajuda os funcionários a tomar decisões informadas sobre seus benefícios.

4. Coleta de feedback

Use o agente para automatizar a coleta de feedback em um banco de dados para análise.

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Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Reunião opinião permite o refinamento do processo de recomendação.

5. Assistência administrativa

Aproveitando o feedback coletado, use o Copilot no Word para atualizar os recursos dos funcionários e as bases de conhecimento.

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Copilot em Word

Beneficiar: Simplificação o processo de administração reduz a carga de trabalho de RH e melhora a precisão.

6. Relatórios

Use o Copilot no Word para ajudar a redigir um relatório sobre a opinião dos funcionários em relação a recursos, benefícios e possíveis melhorias.

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Copilot em Word

Beneficiar: Comunicando sobre tendências e satisfação ajuda o RH a melhorar continuamente as ofertas de benefícios.

1Acesse Copilot em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.

2Acesse o Business Chat em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.

3Os agentes Copilot permitem que o Microsoft 365 Copilot acesse os aplicativos específicos da sua empresa. No passado, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro. O conteúdo neste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha com os processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.