Feintool aumenta a colaboração e a eficiência com o local de trabalho digital baseado na Microsoft

Resumo

A Feintool é líder de mercado global em corte fino, um processo de conformação de metal que combina estampagem e extrusão a frio e é frequentemente usado na produção de chanfros ou conjuntos de engrenagens complexos. A Feintool é um fornecedor mundial de componentes de aço moldados e moldados de alta qualidade e com boa relação custo-benefício e produtos de chapa metálica eletropuncada.

A Feintool amplia continuamente os limites de suas tecnologias e desenvolve soluções inteligentes para seus clientes. Sendo uma empresa inovadora, a Feintool esforça-se por uma colaboração mais fácil e eficiente entre a sua força de trabalho global e queria atualizar a sua plataforma de intranet existente (baseada em Typo3) e avançar para um local de trabalho digital – baseado em Microsoft 365.

A Feintool selecionou a MondayCoffee, um Microsoft Gold Partner com 20 anos de experiência em colaboração, para configurar o novo local de trabalho digital baseado em Microsoft 365 e SharePoint. O MondayCoffee também ajudou a Feintool a aumentar a transparência e a padronizar e simplificar a colaboração em todo o grupo – em qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer hora.

Com a metodologia ágil e centrada no usuário de implementação e adoção do MondayCoffee, a Feintool obteve uma alta adoção dos usuários desde o início. Os funcionários da Feintool apreciam os benefícios da colaboração rápida, entre locais e flexível – especialmente durante a pandemia da COVID-19.

Desafio

Com sede na Suíça, a Feintool conta com uma força de trabalho total de 2.700 funcionários, incluindo 80 aprendizes. Suas instalações de produção e centros tecnológicos abrangem a Europa, os Estados Unidos, a China e o Japão.

A Feintool percebeu a necessidade de mais colaboração entre os funcionários, o que a plataforma intranet da empresa (baseada no Typo3) limitava. A Feintool queria atualizar para Microsoft 365 e SharePoint para aumentar a transparência, bem como padronizar e simplificar a colaboração em toda a organização. A Feintool precisava de uma plataforma de colaboração que oferecesse um ambiente de trabalho moderno e flexível como base para interação e comunicação eficientes entre colegas.

A Feintool selecionou a MondayCoffee para configurar a nova plataforma e um padrão ideal para colaboração dentro da organização

Estratégia

MondayCoffee iniciou o projeto com uma vitrine que permitiu à equipe analisar a viabilidade e os benefícios de uma nova solução, baseada em seu moderno local de trabalho pronto para uso, chamado CoffeeNet 365. MondayCoffee instalou e configurou uma sala de projeto Feintool para o projeto gestão de duas impressoras recém-produzidas. A equipe configurou a sala do projeto com base nas melhores práticas de espaços de trabalho de gerenciamento de projetos, com uma estrutura padronizada e um conjunto pré-configurado de aplicativos Microsoft 365 para comunicação, compartilhamento de conhecimento, colaboração e gerenciamento de conteúdo, e a usou como sua primeira vitrine.

A solução da MondayCoffee, CoffeeNet 365, é um software empresarial para a adoção do trabalho moderno. CoffeeNet 365 fornece espaços de trabalho digitais para colaboração em departamentos, em projetos e em diversos cenários de trabalho – com configuração automatizada dos aplicativos Microsoft correspondentes em segundo plano – como SharePoint, Microsoft Teams, Planner, Power Automate e muitos mais. Isso significa que os funcionários não precisam se preocupar com qual tecnologia ou aplicativo escolher para diversas atividades. Eles podem se concentrar na realização do seu trabalho e a CoffeeNet coloca à sua disposição os diversos aplicativos, integrados em uma plataforma e com base no cenário de trabalho escolhido pelo funcionário.

Com todas as informações disponibilizadas imediatamente aos usuários em todos os momentos, a Feintool considerou a vitrine um sucesso. Departamentos individuais compartilhavam informações com mais rapidez do que antes, garantindo que todos estivessem constantemente atualizados. A equipe apresentou o conceito e o sistema com seus resultados em uma conferência global de gestão, e depois discutiu em pequenos workshops. A Feintool ficou encantada e contratou a MondayCoffee para apresentar o novo e moderno ambiente de trabalho.

Intranet e trabalho colaborativo: definição de todas as aplicações

Na fase conceitual, a MondayCoffee estabeleceu uma equipe de intranet e uma equipe de colaboração para configurar a plataforma de trabalho colaborativo. A plataforma permite ao usuário obter informações corporativas importantes com apenas alguns cliques e ficar informado das novidades de todo o grupo. A solução também permite que usuários de todos os departamentos colaborem de maneira fácil e eficiente em projetos ou tópicos.

A equipa da intranet criou as condições necessárias para transferir os conteúdos da intranet existente para a nova solução corporativa. Durante a implementação da moderna plataforma de trabalho, a equipe de colaboração coletou e classificou todos os casos de uso de acordo com a importância e a complexidade. Para cada área identificada, eles criaram, testaram e apresentaram um modelo ao comitê diretor para aprovação. O comitê poderia então garantir que todas as decisões fossem implementadas diretamente na empresa.

Fase piloto e procedimentos ágeis

Com base nas descobertas da fase conceitual, a MondayCoffee criou áreas piloto na nova plataforma e se concentrou nos casos de uso específicos da organização a partir de uma perspectiva de negócios.

Em seguida, Feintool e MondayCoffee uniram forças em workshops para ajustar casos de uso de colaboração e modelos de práticas recomendadas para ajudar a atender aos requisitos da empresa. Como resultado do método ágil, o plano original para introduzir uma plataforma evoluiu gradualmente para uma discussão aberta sobre casos de uso e processos, que uma equipe principal implementou. A equipe completa então visualizou, pilotou e lançou as soluções (por exemplo, estrutura, modelos, conteúdo predefinido).

Através deste processo, eles criaram uma nova plataforma de colaboração baseada em CoffeeNet 365, Microsoft 365 e SharePoint.

Resultados

Com a ajuda do MondayCoffee, a Feintool agora aumentou a transparência e simplificou as informações e a comunicação em um só lugar – disponível em qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer hora. Na nova plataforma, a equipe da Feintool equipada com computador e acesso à conta pode se comunicar através da página inicial, obter informações importantes na intranet e manter-se informado das novidades de todo o grupo. A solução também permite que usuários de todos os departamentos colaborem de maneira fácil e eficiente em projetos ou tópicos. Impulsionada por sessões de treinamento e pela rápida descoberta de soluções para tomadores de decisão e colegas, a adoção dos usuários é alta em toda a organização.