Airways New Zealand obtém conformidade correta com o Office 365

Resumo

A Airways New Zealand é a provedora de serviços de controle de tráfego aéreo e navegação da Nova Zelândia e uma empresa estatal. Eles oferecem serviços de consultoria e treinamento em navegação aérea e gerenciamento de tráfego aéreo em toda a Nova Zelândia e em mais de 65 países. Eles estão sujeitos à Lei de Registros Públicos de 2005 (PRA) do governo, bem como a regulamentações rígidas nos setores de aviação civil, saúde e segurança. A partir de 2015, a empresa iniciou a sua mudança de uma infraestrutura local antiga para a nuvem, ao mesmo tempo que alcançava a conformidade com regulamentos rigorosos da aviação civil e governamentais, como a PRA e a Lei de Reforma da Saúde e Segurança de 2016.

Desafio

Ao migrar para a nuvem, a Airways precisava garantir que os registros eletrônicos estivessem em conformidade e atendessem aos padrões obrigatórios para registros públicos da Archive New Zealand. A proteção contra a perda de registros devido a erros não intencionais do usuário, como exclusão acidental, também foi uma missão crítica para a entidade governamental.

A conformidade não era a única ambição da equipe de informações digitais da Airways. Eles também precisavam aumentar a eficiência dos relatórios de auditoria, a adoção pelo usuário final e manter um ambiente de colaboração organizado. “Nosso papel é ajudar as pessoas a serem proativas no Office 365”, disse Jenny Ryan, analista de informações digitais da Airways.

Estratégia

A Airways examinou uma variedade de soluções de terceiros antes de recorrer à AvePoint. A Airways escolheu a AvePoint por seu conjunto abrangente de soluções para seu ambiente Office 365. A Airways percebeu que essas soluções ampliariam o valor do seu investimento no Office 365, permitindo controles rigorosos de conformidade e gerenciamento geral do ciclo de vida dos documentos. Após a demonstração dos produtos AvePoint, os tomadores de decisão da Airways ficaram impressionados com a facilidade de uso e sabiam que a equipe de Informação Digital ajudaria a promover a adoção.

A AvePoint implementou suas soluções de governança e conformidade de registros para manter a Airways no caminho certo com suas iniciativas de negócios. No Office 365, a Airways precisava complementar os recursos de backup nativos. “Precisamos ter a capacidade de restaurar e-mails em nível de item e conteúdo OneDrive, além de documentos armazenados em SharePoint”, disse Ryan. O valor das soluções da AvePoint foi reconhecido imediatamente, quando um funcionário deixou a empresa com informações críticas ainda armazenadas em seu OneDrive. Graças ao AvePoint Cloud Backup, a equipe de informações digitais da Airways conseguiu recuperar documentos importantes que de outra forma teriam sido perdidos.

As soluções Cloud Governance e GroupHub da AvePoint também foram implementadas para organizar, excluir, gerenciar e limpar o ambiente dos Airways Groups, antes de usar a ferramenta Cloud Governance para permitir que os usuários criem seus próprios grupos em conformidade com PRA sem a necessidade de envolver a equipe do Digital Workplace. “Queremos facilitar o uso de um ambiente compatível”, disse Ryan. “Nosso plano é que, se alguém quiser um site ou grupo SharePoint, o Cloud Governance possa ajudá-lo a preencher um questionário para rotular tudo para ele e obter aprovação, para que possa servir por conta própria para melhorar a produtividade.”

Resultados

A Airways New Zealand queria um ambiente compatível e fácil de usar. Eles estão ansiosos para economizar tempo e a capacidade de fazer coisas que não podiam fazer antes, com mais relatórios, capacidade e flexibilidade. A Airways New Zealand pretende ser um excelente exemplo de conformidade bem feita graças às soluções Office 365 e AvePoint. Aqui estão alguns dos resultados que eles tiveram até agora:

• No caminho certo para executar uma migração compatível com um processo de descoberta completo até 2019
• Arquivos importantes restaurados presos no OneDrive de um ex-funcionário
• Liderando o caminho para alcançar a conformidade PRA em um ambiente de nuvem
• Maior eficiência de gerenciamento de registros e relatórios
• Governando proativamente o provisionamento, o ciclo de vida e a expiração de mais de 280 grupos do Office 365

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