利用可能な： Microsoft Copilot Studio
政府のシナリオ: 市民のサービスへのアクセスを改善する
シナリオ
Q&A のようなエクスペリエンスを通じて、住民が政府のサービスや情報をナビゲートできるように支援するエージェントを作成します。.
1. コミュニティ計画について学ぶ
ウェンディは新しく市に移住したばかりで、市のコミュニティ計画について知りたいと思っています。彼女は、市民が情報にアクセスしやすくし、市民の関与を高めるエージェントを使って、今後の計画や活動について質問しています。.
AIエージェント
プロンプトの例: 市の今後のコミュニティ計画と活動は何ですか?
2. 道路の閉鎖について知る
サンディは市内を横断する旅行を計画しているのですが、途中で道路工事があると聞きました。彼女は代理店に道路工事が行われているか尋ねました。これは、効率性を維持し、公共工事の影響を軽減するのに役立ちます。.
AIエージェント
プロンプト例: [1 番目の住所] から [2 番目の住所] までのルートで道路工事や通行止めが予定されていますか。.
3. サービスを申し込む
デイブは暖房費の補助を探しています。どこから始めたらいいのか分かりません。代理店に問い合わせ、申請方法の説明を受けました。これにより、サービスへのアクセスが向上し、事務所への問い合わせも減りました。.
AIエージェント
プロンプト例: 暖房補助を申請するにはどうすればよいですか?
4. 規制を確認する
ハロルドは、自宅の改修プロジェクトに関する許可手続きを理解したいと考えており、エージェントから情報を入手しています。これにより、情報へのアクセスが改善され、オフィスへの電話の回数が減ります。.
AIエージェント
プロンプト例: 住宅改修プロジェクトの許可プロセスは何ですか?
5. 営業時間を調べる
ジェイクは運転免許証を更新する必要があります。エージェントを利用して最寄りの場所と営業時間を調べます。
AIエージェント
プロンプトの例: 最寄りの運転免許証更新場所はどこですか? 営業時間は何時ですか?
1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、または Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリにアクセスし、トグルを「Web」に設定します。
2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリ、または Teams の Microsoft 365 Copilot Chat アプリにアクセスし、トグルを「仕事」に設定します。
3AIエージェントにより、Copilotは組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、記録システムからデータを取得するにはAPI呼び出しが必要でした。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
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