Microsoft Teams で最前線の従業員を支援

フロントライン ワーカーは、組織の不可欠な部分です。最初に顧客と関わり、製品やサービスの動作を最初に確認し、ブランドを最初に表現するのはフロントライン ワーカーです。しかし、フロントライン ワーカーの多くは、従来のツールやプロセスに足を引っ張られており、多くの場合、最新テクノロジーの変革のメリットを最後まで体験できていません。

組織内の全員を Microsoft Teams でつなぐ

Microsoft Teams は、現場の作業員にシンプルで直観的かつ安全なソリューションを提供し、コミュニケーション、ビジネス プロセス、使用するツールを単一のプラットフォームに統合します。カスタマイズされたホーム エクスペリエンス、シフト、タスク、トランシーバーなどの最前線向けに設計された製品イノベーションと、プレミア パートナーの統合およびカスタムのノー/ローコード アプリを作成する機能を組み合わせることで、進化するビジネスの課題と機会に対処できるようになります。

最前線で Teams をすぐに使い始める

最前線で働く従業員のために Teams を再考する

Teams の簡単に構成およびブランド化されたホーム エクスペリエンスにより、従業員はシフト中の生産性とシフト外の従業員のつながりを実現するために必要なものをすぐに利用できるようになります。

ガイドツアーを見る1ページ: ホームエクスペリエンスを備えたチーム1 ページ: Teams でホーム エクスペリエンスを構成する方法

フロントライン向けの Teams を大規模に簡単に導入、管理

シームレスなコラボレーションとターゲットを絞ったコミュニケーションにより、最前線の従業員が迅速に業務を開始できるようにし、チーム メンバーシップを自動的に更新し、単一の基本プラットフォーム上にワークロードを構築できるように拡張します。

ガイドツアーを見る1 ページ: 最前線でチームを展開して管理する

フロントライン ワーカー向けの価値ある Microsoft Teams ソリューションの 8 つの成功要因

Microsoft Teams で現場を強化する取り組みに成功したお客様は、次の要素が成功にとって極めて重要であると考えています。

  1. 最前線の従業員を中心に据える すべての技術的および採用決定の。
  2. 解決する価値のある問題を定義する – どのようにするかの前に、誰が何を必要とするのか、なぜ必要なのかを特定します。
  3. ビジネス リーダーと IT リーダーの間のコラボレーションを確保する 問題を解決し、ビジネス ニーズに合わせたソリューションを提供します。
  4. 最前線のマネージャーと連携する 彼らは多くの場合、最前線のチームで働き方を定義し、新しいテクノロジーの採用を推進しています。
  5. Microsoft の専用機能を活用する プラス プラットフォームの拡張性 彼らの独特のニーズを満たすために。
  6. シンプルに始める 価値実現までの時間を短縮します。
  7. 最前線のユーザー フィードバックを収集する パイロットの一員として。
  8. 現場ソリューションを継続的に拡大 進化するビジネスの成果を推進します。

お客様事例

世界中のさまざまな業界のお客様が Microsoft Teams を活用して、最前線の従業員の主要なシナリオに対処するための直感的で安全なソリューションを提供しています。 Microsoft Teams が、最前線の従業員のエクスペリエンスを合理化しながら、他の組織が目標を達成するのにどのように役立ったかをご覧ください。

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Teams で最前線の従業員を強化する

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