従業員からのフィードバックを収集して、プロセスと士気を向上させる
リーダーシップ チームは Microsoft Teams を使用して、従業員から直接フィードバックを収集し、士気を監視し、プロセスを改善するための措置を講じて、従業員が感謝され、関与していると感じられるようにします。
Microsoft Teams を使用したリーダーシップ チームの 1 日
午前8:00
HR の Helen は、従業員の士気を測定したいと考えています。彼女は 会社コミュニケーター アプリ すべての店舗リーダーにメッセージを送信し、店舗プロセス、全体的な感情に関する従業員のフィードバックを収集し、感謝を示す方法についてアイデアをブレインストーミングするよう依頼します。
午前9:00
ストア マネージャー (SM) のテリーは、 Teams チャネルの会話 従業員は、フィードバックを提供し、士気を高め、全員の幸福を確保する方法についてのアイデアを提出するよう奨励しています。
午後12時
Ken は休憩中で、SM からメッセージを読みます。彼は最近、瞑想が仕事のストレスを和らげるのにいかに役立つかを発見しました。を使用して 従業員のアイデア アプリ Teams では、休憩中に同僚が練習できる簡単なアクティビティをいくつか提案しています。
午後3:00
María は Teams のチャンピオンであり、会社がアプリでさらに多くのことをしようとしているのが気に入っています。彼女は、 アソシエイト インサイト アプリ 構造化された形式で顧客の意見を収集、送信、および共有するための簡単かつ効果的な方法。
翌週
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すべての顧客からのフィードバックを確実に収集するために、ストア マネージャーとストア オペレーションは IT 部門と協力して、 Associate Insights アプリ 一元化された効率的な方法で顧客からのフィードバックを収集します。
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