影響を受けるKPI
クローズ率
売上あたりの収益
追求した機会
価値のメリット
収益成長
従業員の経験
Copilot を使用してパーソナライズされたオファーを作成する
1. 顧客の目標を分析する
Copilot を使用して、最近の電子メール スレッド、以前の会議メモ、公開情報を確認し、顧客の目的と優先事項を理解します。
Microsoft 365 Copilot チャット2
利点： 包括的な理解を構築する 顧客が何を達成しようとしているのかを把握することは、魅力的なオファーを作成する上で非常に重要です。
2. パーソナライズされたオファーを作成する
Copilot に Word で依頼して、顧客の目標と分析から収集された洞察に一致するカスタマイズされたオファーを作成します。
WordのCopilot
利点： 得られた洞察を活用する 高度にパーソナライズされたオファーを作成し、承認される可能性を高めます。
3. 取引条件を最適化する
顧客の目的に基づいて、取引の成立を早めるために、Copilot に取引条件のいくつかのオプションを推奨するよう依頼します。
Microsoft 365 Copilot チャット2
利点： 取引条件を提案する 顧客のニーズとビジネス目標の両方を考慮し、双方にとって有益なものを目指します。
4. 交渉シナリオをシミュレートする
Copilot を利用して潜在的な交渉シナリオを作成し、さまざまな顧客の対応に備えます。
Microsoft 365 Copilot チャット2
利点： より良い結果につながる 潜在的な反対意見を予測し、計画することによって。
5. オファーを確定する
Word で Copilot にオファーの詳細を改良するよう依頼し、明確さを確保して、顧客が抱く可能性のある懸念に対処します。
WordのCopilot
利点： オファーが明確で包括的であり、プレゼンテーションの準備ができていることを確認する誤解のリスクを最小限に抑えます。
6. 取引を成立させる
Teams で Copilot を使用して、交渉の最終段階を支援し、提案された話し合いのポイントを提供し、アクション アイテムを記録します。Teams Phone で以前の通話の記録を使用します。
TeamsのCopilot
1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元 または、Microsoft 365 Copilot チャット モバイル アプリを起動し、トグルを「Web」に設定します。
2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 出典:、Microsoft 365 Copilot チャット モバイル アプリ、または Microsoft Teams の Microsoft 365 Copilot チャット アプリを起動し、トグルを「仕事」に設定します。
3Copilot エージェントにより、Microsoft 365 Copilot は組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、レコード システムからデータを取得するには API 呼び出しが必要でした。このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
