影響を受けるKPI
システムに投資する
価値のメリット
コスト削減
従業員の経験
Copilotを使用して財務クエリ管理を自動化する
1. クエリコレクション
Copilot Studio を使用して、組織の従業員からの一般的な財務の質問に答え、品質管理データベースに項目を記録するエージェントを作成します。
利点： 保証する すべての内部クエリがキャプチャされる 効率的に処理できるように適切に分類されます。
2. ナレッジベースの統合
ナレッジ ベース ドキュメントでトレーニングされたカスタム コパイロットを使用して、エージェントが質問に応答できるようにします。
利点： アクセス 包括的な知識ベース 回答に正確で一貫性のある情報が使用されるようにします。
3. 自動フィードバック
エージェントを利用して、提供された情報に関するフィードバックを従業員に促します。
利点： 集める ユーザーフィードバック 知識ベースと対応メカニズムを改良します。
4. ケースのエスカレーション
フィードバックによりさらなるアクションが必要であることが示された場合は、エージェントに電子メールでエスカレーションしてもらいます。
利点： 直接 複雑な問題 適切な専門家に連絡し、高品質のサポートを保証します。
5. 用語を明確にする
Copilot を使用して、金融用語をより深く理解したり、金融専門用語を一般的な言語に書き直して、金融関連の議論に役立てたりします。
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利点： 明確な説明を得る 組織内の財務知識を拡大するための用語と方程式。
6. 情報収集
Copilot に概要を問い合わせて、業界の最新ニュースやトレンドを把握しておきましょう。
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プロンプト: 最近の金融ニュース、株式市場データ、経済指標に基づいて、鉄鋼業界の現状に関する洞察を提供する要約を作成します。
