Dynamics 365のCopilot
顧客サービス

Copilot in Service は、エージェントが時間のかかるタスクを自動化してケースを効率的に処理し、問題をより迅速に解決して顧客に価値を提供できるように支援するリアルタイム AI アシスタンスを提供します。

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Copilot in Serviceで顧客サポートを近代化

2023 年は、特に企業と顧客とのやり取りに関して、AI の劇的な革新の到来を告げました。日々、より多くの組織が、次世代 AI を使用してエージェントがより迅速でパーソナライズされたサービスを提供できるようにする方法を発見しています。

Copilot がリアルタイムの AI を活用した支援を提供し、顧客サポート エージェントを日常的な作業から解放し、顧客とのより価値の高いやり取りに時間を割くことで、問題をより迅速に解決できるようにする方法については、当社の発表をお読みください。

特定の機能の詳細については、デモ ビデオをご覧ください。

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