United Church of Canada は、Office 365、SharePoint、Dynamics 365、および Protiviti を使用してコミュニティを結び付けています

概要

カナダ合同教会は、カナダ全土の 4 つの教会を統合する長老派およびメソジスト組織です。教会は、全国で 3,000 を超える信仰共同体と 8,000 人の牧師 (現役および退職者の両方) に奉仕しています。切断されたレガシー システムの組み合わせに依存していたカナダ合同教会は、教会の運営をより適切に管理し、デジタル サービスを提供するために、最新の統合プラットフォームを実装する準備ができていました。

チャレンジ

United Church of Canada は、互いに分離されたさまざまなオンプレミス システムとレガシー データベースを使用していました。システム間の接続が欠如しているため、教会の IT、財務、国内、および運用スタッフは情報サイロに対処することが多く、教会の聖職者やコミュニティに効果的にサービスを提供することが困難でした。たとえば、連絡先情報を更新するために、聖職者は物理的な文書を教会に郵送する必要があり、教会のスタッフ メンバーはすべてのシステムでその連絡先情報を更新する責任がありました。

カナダ合同教会は、システム全体の情報を簡単に更新できる機能と、牧師やコミュニティがオンラインやモバイル プラットフォームを通じて教会と協力できる方法を提供したいと考えていました。

ストラテジー

カナダ合同教会は、Protiviti と協力して、教会の運営とデジタル サービスの提供の管理を変革および最新化するための 3 か月間のロードマップ エンゲージメントに取り組みました。このプロジェクトの一環として、全国組織全体のチームが Protiviti と協力して、問題点、既存システムとレガシー システム、新しい最新プラットフォームの主なユース ケースについて話し合いました。

Church と Protiviti は、新しいデジタル プラットフォームのロードマップと推奨事項を用意して、モバイル アクセス、カナダのデータ センター、自動化機能、および最新の Web ページ機能を備えたクラウド ホスト型ソリューションの評価を開始しました。オプションを評価した後、教会は、SharePoint、Dynamics 365、Teams、Forms、Flow、PowerApps、Power BI などの Microsoft Cloud ソリューションを使用して新しいプラットフォームを構築し、Microsoft の非営利価格を利用することを選択しました。

Protiviti は、Microsoft SharePoint と SharePoint のモダン ページを使用して、移動を可能にし、全国の牧師スタッフとの関与を高める独自のセルフサービス ポータル エクスペリエンスを牧師と宗教コミュニティに提供しました。 Microsoft Teams は、マネージド コラボレーション ツールとオンライン ワークスペースを 50 以上の教会委員会に提供するために使用されています。さらに、教会は Microsoft PowerApps と Flow を使用して、より効率的かつ正確にデータを取得し、ビジネス プロセスの自動化を通じて効率を上げています。この最新のソリューションを完成させるために、Protiviti は教会の連絡先データの管理を Microsoft Dynamics 365 に移行しました。これは現在、教会のすべての連絡先情報の組織の記録システムとして機能しています。また、Microsoft SharePoint と SharePoint の最新のページを使用して、全国オフィスと地域評議会オフィスの教会スタッフに新しい組織イントラネットを提供し、組織全体でのコラボレーションを改善しました。

結果

新しいシステムの実装により、カナダ合同教会は、現場、オンライン、モバイル デバイスなど、どこからでも簡単にシステムにアクセスできるようになり、牧師と牧師の両方が正確で最新の情報にアクセスできるようになりました。信仰の共同体。教会は、ポータルと通信ツールが牧師と教会の信仰共同体のメンバーをつなぐように、新しい近代的なプラットフォームを使用して全国のコラボレーションを増やしています。この影響は、地方のコミュニティや、モバイル デバイスで教会のコンテンツに接続できるようになった教会の若い会員にとって大きなものになると予想されます。

さらに、Church の IT チームは、このソリューションの Microsoft Office 365 と Azure プラットフォームの統合を利用しています。彼らは、オンザフライおよびクラウドで新しいデータベースを拡張または作成できるため、オンプレミス サーバーの保守とアップグレードに費やす時間が短縮されることを喜んでいます。