ビジネスコンサルタントは、Microsoft Teams と Business Cloud Integration を使用してコラボレーション環境を構築します

概要

「The Triple Chasm Platform」は、SharePoint を介して、Triple Chasm Services Ltd によって英国の数百の組織に展開されているオンライン評価ツールです。ビジネスのスケールアップに関する政府および世界的な目標の達成を支援することを目的としたスケールアップ アカデミー プログラムを使用して、年間の成長を生み出します。グローバル展開はまもなく行われ、プラットフォーム自体は、世界中のメンターをトレーニングおよびサポートするために開発されます。

メンター付きのプログラムに続いて、企業は引き続きプラットフォームとツールセットにサブスクライブし、ビジネスの変化と成長を継続的に評価して実証することができます。

プラットフォームを開発した次の目標は、ツールをさらに発展させ、コミュニティ環境を提供することでした。 Business Cloud Integration は、Triple Chasm Platform を Microsoft Teams ビジネス アプリケーションに変換し、完全なコラボレーション ポータルに変換しました。

チャレンジ

初期のプラットフォーム開発からのフィードバックは、ユーザーがより多くのコラボレーション機能を求めていることを示していました。このツールは、チームが現在の状態と将来の状態をスコアリングして評価し、複数の測定ベクトルに対するビジネスの成長のギャップを分析するために使用されます。

チームとしての作業は、次の 3 つのレベルで経験されました。

1. CFO、CTO、CEO レベルの幹部からなる社内チームと協力して、ベクトル スコアリングに同意する
2. プログラムのメンターと協力して、アドバイスや支援を得る
3. 類似分野の他の組織、またはコホートと同じコースにある組織と協力する

課題は、チャット、関連ファイル、プラットフォーム評価ツールへのアクセスを備えたコミュニティ環境を、内部および外部ユーザーのグループとして提供することでした。ツールを使用するビジネスにとって、サポートやアドバイスを行う外部のメンターにとって協力的であるのと同じくらい魅力的である必要がありました。

ストラテジー

ビジネス クラウド統合により、トリプル キャズム プラットフォームは Microsoft Teams ビジネス アプリケーションに変わりましたが、SharePoint のデータ ストレージと機能、および Casper365™ プロビジョニング サービスも引き続き活用されています。

Microsoft Teams – 各アセスメントを Microsoft Teams チャネルに展開して、Cx レベルのビジネス関係者がトリプル キャズム プラットフォーム アセスメントと完全に連携し、個々のスコアリングと全社戦略について話し合うことができるようにします。 [ファイル] タブでは、出力レポートをアセスメントにローカルに保存し、完全な Microsoft Teams 編集およびコラボレーション機能を備えた PDF、PowerPoint、または Word ドキュメントとしてビジネスで使用する準備ができています。

外部メンターは、読み取り専用ユーザーとして評価にアクセスし、周囲の会話やファイルに貢献するアドバイザーとして完全にサポートされるようになりました。これにより、より協力的でサポートされたメンター関係と継続的な助言サービスの機会が提供されます。

SharePoint オンライン – 高度なカスタム開発の SPFx Web パーツを使用して作成および展開された 50 を超えるツールの元のプロジェクト出力を活用し、データをセキュリティでトリミングされた SharePoint リストに格納します。

Casper365™ – 新しい Microsoft Teams を作成するか、既存の Microsoft Teams にデプロイすることにより、トリプル キャズム アセスメントのプロビジョニングに使用されます。

結果

ユーザーからのフィードバックに従い、Triple Chasm Platform を Microsoft Teams ビジネス アプリケーションに変換することで、便利なツールが完全なコラボレーション ポータルに変わり、要求されるすべてのレベルのコラボレーションに対応できるようになりました。

Triple Chasm Services は、ツールを新しいメンター向けのトレーニング環境に簡単に展開し、教育者が機能セットと UX をさらに開発して、プラットフォームを最新かつ適切な状態に保つことができます。

簡単にアクセスでき、適切で使いやすい会話とガイダンス ドキュメントにより、この変更はエンド ユーザーに大きな影響を与えました。

メンター、社内チーム、およびコホートの両方とのコラボレーションにより、企業が成長の機会を特定、議論、同意、および実行するのに役立つツールの価値が大幅に向上しました。