ハワイ州は、Adobe と Microsoft の強化されたペーパーレス サービスを通じて政府の効率を向上させます

概要

Adobe Sign と SharePoint ワークフローを併用した電子文書や署名のサポートなどのデジタル プロセスを採用することで、政府が発行する紙の量を削減することで、ハワイ州はコストを削減し、可能な限り効率的に市民サービスを提供しています。

チャレンジ

活火山、ビーチ、サーフィン、ハイキングで最もよく知られているハワイは、アウトドア愛好家の楽園です。適切なことに、ハワイ州はペーパーレス イニシアチブを採用しており、とりわけ環境への悪影響を軽減しています。人口が複数の島に分散しているハワイでは、州政府が 140 万人のすべての市民に迅速かつ効率的にアクセスできるように取り組んでいるため、明確な課題も抱えています。

しかし、同様に重要なことは、電子文書のサポートを含むデジタル プロセスを採用することで、政府が効果的にコミュニケーションを取り、市民により効果的にサービスを提供するのに役立ちます。

ストラテジー

アロハ州は、電子署名のニーズに合わせて Adobe Document Cloud ソリューションである Adobe Sign を採用し、ドキュメントのレビューと承認プロセスに通常伴うやり取りを減らしました。たとえば、新規採用に関連する事務処理にかかる時間だけでも 80% 短縮されました。ワークフローが簡素化され、監視と効率が向上しました。

たとえば、ハワイ保健省は Adobe Sign を使用して、K-12 学校の 180,000 人の生徒の署名済み予防接種フォームを管理します。親と保護者はフォームに電子的に署名できるため、この年次プロセスをより迅速かつ簡単に順守できます。さらに、州の職員は、Adobe Acrobat Pro DC、Adobe Photoshop CC、InDesign CC、Dreamweaver CC などの Adobe Creative Cloud アプリを使用して、費用対効果の高い方法で高品質のコミュニケーションを作成し、市民に提供しています。

結果

初年度は 64,000 を超えるドキュメントが電子署名されており、今後の成長が期待されています。 25,000 人もの従業員が、Adobe Sign を使用して、署名のために文書を開始する人物として、または署名者として文書を操作し、その数も潜在的に数万人に増加すると予想されます。

その他の結果は次のとおりです。

• 80% 新入社員の処理時間を短縮
• 署名された承認は、数週間ではなく数時間で返されます
• 従業員がモバイル デバイスでどこにいても署名できるようにします

Nacapuy は次のように付け加えています。アドビとの強力なパートナーシップを通じて、政府が市民に迅速かつ効果的なサービスを提供する方法を変革しています。」

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