Sideways6 の Yammer で、最前線の従業員が会社のイノベーション グループに 190 以上のアイデアを共有

概要

Severn Trent は、8,000 人以上の従業員と 800 万人の顧客を抱える英国最大の水道会社の 1 つです。同社は、業界で最も革新的なプレーヤーの 1 つと見なされています。毎年、Severn Trent のイノベーション チームは、組織全体のビジネス上の問題に対する解決策を見つけるよう求められています。

チャレンジ

Severn Trent のイノベーション チームは、毎年数十件のビジネス上の問題の解決策を見つける任務を負っています。

これらに対する答えは、デスクを持たない最前線の従業員にある可能性が高いことを彼らは知っています。課題はそれらを見つけることです。このグループはすでに Yammer に関する作業を行っており、洞察を共有しています。今、イノベーション チームは、ビジネス上の課題の解決に役立つアイデアに議論を発展させる必要があります。

ストラテジー

Severn Trent チームは、従業員を関与させるための鍵は、アイデア収集プロセスを可能な限りシームレスにすることであると認識しました。従業員が自分のアイデアを提案しやすく、他の人が簡単に議論できるようにする必要がありました。

Yammer は、既存のワークフロー内で作業者によってすでに日常的に使用されているため、焦点を当てるのは当然のことです。

彼らは Yammer で「Bright Sparks」と呼ばれるイノベーション グループを作成し、そのグループに課題を投稿しました。

結果

500 人を超える人々が Bright Sparks コミュニティに参加して貢献し、190 のアイデアが生成され、1,000 をはるかに超えるコメントと対話が行われました。

チームは、Sideways 6 プラットフォームを使用して、構造化された承認プロセスを通じて各アイデアを導き、最高のアイデアをすばやく絞り込み、専門家パネルに提出してさらに検討できるようにしました。

最終選考に残った 10 のアイデアのうち、3 つが会社のイノベーション ポートフォリオに採用され、それらを実現するためのリソースが投入されました。

Severn Trent にとって、これは始まりにすぎません。彼らは現在、より多くのキャンペーンをより頻繁に実施することを計画しており、世界中の従業員のより広い割合を巻き込み始める予定です。

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