大手アイ バンクは、QMS アプリケーションを実装するために BPA ソリューションと SharePoint ベースのソリューションに目を向けます

概要

Saving Sight は 501(c)(3) 非営利団体で、視力を救うことで生活を変えることを使命としています。 1960 年に設立された Saving Sight は、米国を代表するアイバンクの 1 つに成長し、臨床パートナーに革新的なソリューションを提供することに重点を置いています。

ミズーリ州カンザスシティに本部を置く Saving Sight は、ミズーリ州、カンザス州、イリノイ州で眼球の寄付を促進し、移植を通じて近くと遠くの人々の生活に影響を与えています。

Saving Sight は、組織内のコミュニケーションを改善するために、Microsoft SharePoint 上に構築された品質管理アプリケーションを実装するために BPA に注目しました。

チャレンジ

非営利団体として、品質プロセスは Saving Sight のビジネスの重要な要素です。 BPA に取り組む前は、アイ バンクは SharePoint 2013 とオンプレミスの InfoPath、ファイル メーカー、および品質プロセスの一環として Excel ファイルに手動でデータを入力することに依存していました。 Saving Sight は、組織がより協調的で一元化されたツールを使用できるようにする最新のクラウドベースのソリューションを探して、BPA に目を向けました。

ストラテジー

Saving Sight は BPA Quality を選択して、インシデント、監査、およびドキュメント管理プロセスをクラウドに移行しました。 Saving Sight は SharePoint の操作に精通しており、経験も豊富だったため、彼らを Office 365 ソリューションに移行することは組織にとって論理的な動きでした。さらに良いことに、BPA 品質の固有の柔軟性と組み合わされた多数のすぐに使用できるモジュールが、組織に大きな利益をもたらしました。

社内の構成と、BPA の No-Code Solution Builder (SharePoint ベースのソリューション) の助けを借りて、Saving Sight はインシデント モジュールを必要な方法で正確に作成および成形することができました。

現在、厳密には品質チームではなく、部門マネージャーが 5 種類のインシデントを直接管理できます。組織はまた、年次監査プログラムを追加し、監査を文書化し、不適合を提起し、BPA 品質ソリューション内の是正措置計画をフォローアップできるようにすることで、Saving Sight の内部監査員を年間を通じて導きました。フォームは、フォームを必要とする人が簡単にアクセスできます。

結果

BPA 品質によって組織の可視性が向上し、通知プロセスによって部門間のコミュニケーションが大幅に改善されました。マネージャーは、現在の活動をより正確に把握し、進行中のインシデントとさまざまなステータスについて即座に洞察を得ています。インシデントが再発した場合、マネージャーは以前のインシデントを簡単に引き出して情報にアクセスできます

彼らが必要とする。 2019 年には、Teams および Power BI との統合により、Saving Sight にさらなるコラボレーションと洞察がもたらされます。