North Somerset Council は、Office 365 と Agilisys を使用して社内コミュニケーションをモダナイズします

概要

ノース サマセット カウンシルの新しいイントラネットは、アジャイル手法に従ってスプリントで提供され、定期的なフィードバックと Agilisys との緊密なパートナーシップを通じて提供されました。 Council は、老朽化したコンテンツ管理システム (CMS) を最新の SharePoint イントラネットに置き換え、Office 365 の残りの部分に明確な標識を付けました。Agilisys は、SharePoint にオーサリング ワークフロー プロセスを導入し、ページの編集を容易にしました。

チャレンジ

以前の CMS では、評議会は、イントラネットが適切にブランド化されていることを確認するなど、ルック アンド フィールに重点を置いていました。その結果、システムには高度にカスタマイズされたページ レイアウトとマスター ページがあり、コンテンツ オーサリングのユーザー エクスペリエンスに悪影響を及ぼしていました。コンテンツ作成者はカスタム コードをナビゲートしてコンテンツを作成する必要があったため、協議会はコンテンツ公開ライフサイクルを迅速に実行するのに苦労していました。

代替ソリューションとして、カウンシルは Agilisys に対し、カスタム ブランドを維持し、電話帳検索やカスタム サイド ナビゲーションなどの機能を同様に提供することを要求しました。

ストラテジー

プロフェッショナルなオンライン プレゼンスを確保しながら、簡素化されたユーザー エクスペリエンスを提供するために、Agilisys は機能を分割して、一方が他方に影響を与えないようにすることにしました。

Agilisys は 2 つのサイト コレクションを開発しました。カスタム ブランディングは発行サイトの焦点であり、コンテンツ作成はもう一方の焦点です。これにより、コンテンツ作成者は、カスタマイズされたパブリッシング プラットフォームの制限によってアクティビティが損なわれることを心配することなく、共同編集、共有、コンテンツ承認フローなどの機能を最大限に活用できました。

困難なコンテンツ オーサリング プロセスに取り組む必要がなくなったことを認識したことで、Council はレガシー データについて十分な情報に基づいた決定を下すことができました。従来のシステムのコンテンツの多くをアーカイブし、SharePoint の直感的で使いやすいツールと機能を使用して新しいコンテンツを作成することに集中することにしました。

クロスサイト発行コンテンツを使用すると、作成者は SharePoint の直感的な UI でコンテンツを簡単に作成し、承認されたコンテンツを発行して発行サイトに表示できます。発行サイトでは、コンテンツ作成者に中断や障害を引き起こすことなく、目的のルック アンド フィールを適用できます。ソリューションは SharePoint PnP プロビジョニング エンジンを使用して展開および更新されました。

結果

SharePoint の実装により、Council は物理サーバーへの依存を減らすことができただけでなく、新しいテクノロジによって主要な利害関係者の情報ニーズにより迅速に対応できるようになりました。この実装により、運用上のオーバーヘッドが大幅に削減された可能性がありますが、SharePoint の直感的で使いやすいコンテンツ作成インターフェイスから得られた改善により、評議会はアプローチとレガシー データへの接続を完全に再評価することができました。全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させます。