建設保険組織は、SharePoint と PSIGEN を使用して請求処理を合理化および自動化します

概要

Mutual de Seguridad CChC は、1966 年にチリ建設会議所によって設立されました。これは、労働者とその家族が仕事関連の負傷によって耐えた経済的困難を緩和するためです。 Mutual de Seguridad は、国家の社会的および経済的コストを軽減するための任意の商業保険として開始されました。その後、1968 年 2 月 14 日、労働災害および職業病に関する法律 16,744 が、給付の性質を明確に規定する義務的プログラムとして公布されました。

チャレンジ

負傷した労働者のために新しい要求を開始するプロセスの重要なステップは、必要な文書を確認し、この情報をコンピューター システムに入力することです。それぞれのケースで、このプロセスを完了するのに数時間かかりました。これにより労働者への対応が遅れ、請求が処理されるのを待っている間、負傷した労働者に経済的影響を与えました。

Mutual de Seguridad は、Azure で展開された堅牢なドキュメント認識および分類ツールを適用する必要がありました。このツールは、あらゆる電子チャネルを介して到着したドキュメントをキャプチャする必要があります。このソリューションには、ドキュメントを検索可能な PDF に変換して SharePoint に公開するための OCR 機能が必要でした。同社はまた、企業ポータルと統合して Web サービスを生成できるソリューションも必要としていました。データの継続性を確保するために、データベース ルックアップも必要でした。クラウド ストレージにより、Mutual は関連会社から提供されたすべてのドキュメントを安全にバックアップできます。

ストラテジー

Microsoft の直販チームのテクニカル セールス スタッフは、このプロジェクトを確実に成功させるには Advanced Capture ソリューションが必要であることに気付きました。ソリューション アーキテクトは PSIGEN のセールス チームに連絡を取り、PSIGEN の概念実証を作成しました。

企業ポータルの開発と統合された情報の認識と分類（OCR）を可能にする新しい技術ソリューションを通じて、ユーザーが必要なドキュメントのステータスを表示し、新しいドキュメントを添付できるようにするソリューションが提供されました。郵送で受け取った文書をスキャンして処理します。電子メールで受信したドキュメントを印刷する代わりに、ドキュメントは自動的に PSIcapture に移動されてデータが抽出されます。ドキュメントは OCR 処理されて検索可能な PDF が作成され、SharePoint に公開されます。

結果

Mutual de Seguridad は、請求処理にかかる時間を大幅に短縮することができました。 PSIcapture の使いやすさ、プラットフォームとの統合レベル、および展開の成功により、簡単にアクセスできるアプリケーションでのドキュメント管理プロセスが容易になりました。このソリューションにより、Mutual de Seguridad の顧客とのコミュニケーションが大幅に改善されました。データベース ルックアップの使用により、会社の精度が向上し、会社のさまざまなテクノロジ システムの統合により効率が向上しました。