ロンドン証券取引所グループは、SharePoint Syntex を使用して投資家分析プロセスを 20 時間から 90 分に大幅に短縮しました

2021 年 11 月 1 日公開

概要

London Stock Exchange Group は、金融データとインフラストラクチャの世界最大のプロバイダーの 1 つです。 LSEG は、190 か国の 40,000 を超える顧客と 400,000 を超えるエンド ユーザーと協力して、顧客が重要な投資、取引、およびリスク決定を自信を持って実行できるようにするための情報、洞察、およびテクノロジを提供します。この組織のビジョンは、世界中の企業や経済がイノベーションに資金を提供し、リスクを管理し、雇用を創出できるようにすることです。

顧客に最高のサービスを提供するために革新的なテクノロジを活用することに重点を置いた金融サービス組織として、LSEG は 2020 年初頭に Microsoft プレビュー プログラムに参加し、コンテンツ サービスに対する Microsoft の最新の投資をプレビューしてフィードバックを提供しました。

プレビューされた 2 つの新しいモダン コンテンツ サービス製品の 1 つである SharePoint Syntex により、London Stock Exchange Group は主要な投資家情報の文書化に費やす時間を大幅に削減できることを発見しました。

チャレンジ

LSEG のアナリストが担当する多くのタスクの 1 つは、Key Investor Information Documents (KIIDS) に記録された情報を分析し、組織のシステムに重要な情報を手動で入力することです。資金識別子、料金、日付などの情報は、顧客対応サービスで使用されます。毎週、各アナリストは 250 のドキュメントから情報を収集し、必要なシステムにこの情報を記録するために、平均 15 ～ 20 時間を費やすことができると見積もられています。

ストラテジー

この手動プロセスがもたらす非効率性を見て、London Stock Exchange Group は潜在的なソリューションとして SharePoint Syntex をテストする絶好の機会と考えました。

Syntex を試験運用するために、LSEG は 40 人のアナリストに Syntex を使用して KIID を取り込み、必要な情報を取得させました。 Syntex を使用すると、アナリスト 1 人あたり 1 週間に 250 のドキュメントの処理に費やす時間を 60 ～ 90 に削減できたことがわかりました。 分.

結果

Syntex の最初のパイロットにより、組織は週あたり約 1,240 日の労働時間を節約し、London Stock Exchange Group は他のユース ケースのテストを開始し、ドキュメントから抽出されるエンティティを拡張し、新しいチームをオンボーディングし、新しい Syntex モデルを作成して、組織にとって重要なその他の情報を取得します。