Innovation Norway は、Puzzlepart の SharePoint と Microsoft 365 の専門知識を活用して、より協調的なワークプレイスを実現しています

概要

イノベーション ノルウェーは、ノルウェーの企業と産業の革新と発展のためのノルウェー政府の最も重要な機関です。企業が競争上の優位性を築き、イノベーションを促進するのをサポートします。また、ノルウェー政府の海外における公式貿易代表者でもあり、30 か国以上に 700 人の従業員を擁しています。

ノルウェーの企業は、Innovation Norway を通じて、幅広いビジネス支援システムと財政手段を利用できます。この組織は、能力、アドバイザリー サービス、プロモーションおよびネットワーク サービスを提供しています。観光地としてのノルウェーのマーケティングも、組織の重要な任務の 1 つと考えられています。

地元の業界知識と国際的なネットワークをビジネスアイデアと起業家の動機と組み合わせることで、新しい成功するビジネスの基盤が作られます。

チャレンジ

Innovation Norway は、社内外の関係者とのコラボレーションを改善するために、Office 365 に基づく新しい共有プラットフォームのビジョンに着手し、Puzzlepart にサポートを求めました。

最初のステップは、Office 365 グループの制御されたセルフプロビジョニング ソリューションを確立して、プロジェクトのコラボレーションを支援することでした。このソリューションは Azure と PowerShell を使用することから始まりましたが、Microsoft Flow と Azure 関数に移行し、Microsoft Graph を呼び出し、SharePoint PnP プロビジョニング テンプレートとエンジンを使用しています。

ストラテジー

コラボレーション プラットフォーム 

このソリューションの最も重要な目標の 1 つは、ノルウェーの法律と規制に従って、ドキュメントを SharePoint から外部のアーカイブ ソリューションに簡単にアーカイブする方法を提供することでした。このアーカイブ ソリューションは、SharePoint Framework を使用して作成され、Azure サービスに支えられて、アーカイブ ソリューションをホストするデータセンターにデータをプロキシします。エンド ユーザーは、ドキュメント ライブラリから直接アーカイブ プロセスを開始できます。プロジェクトが外部メンバーを許可するかどうかにかかわらず、プロジェクト ルームにもガバナンスが適用されます。プロジェクトのメタデータとガバナンス ソリューションを提供するために、追加の SharePoint Framework ソリューションが追加されました。

プロジェクトのコラボレーションを可能にするのと並行して、Puzzlepart はトレーニング資料を作成し、エンドユーザー向けに社内で多数のコースとウェビナーを実施しました。この資料では、カスタム ソリューションのしくみに加えて、Office 365 ツールが提供するさまざまなツールを効果的に使用することに焦点を当てています。トレーニング資料の一部は、13 ステップの自己評価コースで、各従業員の進捗状況が追跡され、企業の採用に関する Power BI での可視性が提供されます。現在、70% を超える従業員がこのコースを開始または修了しています。

プロジェクト コラボレーションの最初のリリース後、Innovation Norway はコラボレーション用の汎用チームも作成しました。新しいテンプレートとプロジェクト テンプレートの両方で Microsoft Teams が自動的に有効になり、ユーザーは基になる Office 365 グループで共同作業を行う方法を選択できるようになります。

イントラネット

さらに、新しいイントラネットが作成および開始され、コミュニケーション サイトと最新のページを使用して構築され、古いオンプレミスの SharePoint ソリューションからコンテンツを手動で移行しました。 SharePoint Framework を使用してサービス アナウンスをサポートするカスタム メガ メニューが追加され、イントラネットおよびコラボレーション ナビゲーションが改善されました。

アンバサダー ネットワーク

Puzzlepart の機能は、Office 365 を展開する企業のアンバサダー ネットワークを確立することです。アンバサダーは、新しいソリューションが組織にもたらすメリットについて、同僚や組織内の他のユーザーとコミュニケーションをとる責任を負う従業員です。アンバサダーは、新しい働き方のより良い採用につながる献身と熱意を生み出し、自分のチームや自分の部門にプラスの影響を与え、ワークグループやデバイス全体に適用される新しい働き方に貢献します。さらに、課題に対する解決策を見つけ、プロジェクト チームにフィードバックを提供します。同僚と一緒に、または同僚によってデジタルツールを学ぶことは、より簡単で効率的です。したがって、アンバサダーは、企業が Office 365 を採用する際の重要な貢献者です。

Innovation Norway では、アンバサダーにはコーディネーター機能があります (そのため、コーディネーターと呼ばれます)。これらのユーザーは、必ずしもスーパー ユーザーではありませんが、ローカル ユーザーに最新情報を伝え、Office 365 ワーキング グループに、組織とのコミュニケーションに役立つ問題、懸念事項、改善点、興味深いケースについて報告するという重要な役割を果たします。

Office 365、特に SharePoint の実装の初期段階で、コーディネーターは各部門のサイトの編成を支援しました。通常、彼らはまた、部門サイトにとって有益な技術的または機能的な変更について、プロジェクト チームに情報を提供しました。

ロールアウト期間中、コーディネーターには追加のクラスルーム (またはオンライン) コースが提供されました。さらに、懸念を提起したり、経験を共有したり、プロジェクト グループによって取り上げられる関連トピックについて話し合ったりするための独自の Yammer グループがありました。プロジェクト グループとコーディネーターは、月に 1 回、1 時間のミーティングを行いました。

立ち上げ後の活動が減った後、コーディネーター グループが復活し、現在は隔週で会合を開いています。これらのウェビナーは、Puzzlepart と Innovation Norway の 2 人の従業員が主催しています。ウェビナーの目的は、学習と導入のプロセスを継続することです。

イノベーション ノルウェーでは、Puzzlepart は隔週でアンバサダーと会い、ウェビナーを実施して、学習と採用プロセスを継続しています。