HELLA は、Avanade を使用した SharePoint 向けの最新のドキュメント コラボレーション ソリューションで生産性を向上させます

概要

今日のペースの速いビジネス環境では、複数の場所から時間通りにドキュメントに簡単にアクセスできることが意思決定に不可欠です。これは、従業員の効率と有効性の向上に多大な効果をもたらし、会社の収益にプラスの影響を与えます。国際的な自動車部品サプライヤーである HELLA は、必要なすべての情報にシステムからアクセスできないことに気付きました。彼らは、過度に複雑でリスクの高いドキュメント管理システムを簡素化することにしました。

チャレンジ

HELLA の販売部門は、照明と電子機器を専門とするヨーロッパの大手自動車サプライヤーの 1 つとして、35 か国の 125 か所で活動しています。そして、すべての営業部隊と同様に、HELLA's は迅速かつ効率的である必要があります。 「HELLA はクライアントと共にグローバルに事業を展開しており、当社のグローバル セールス チームと関連ビジネス ユニットの全員が、複数の場所にまたがるドキュメントに時間通りにアクセスできるだけでなく、より迅速な意思決定を確実にするために、ドキュメントで共同作業を行う必要があります。」 HELLA のセールス エクセレンス (GSE)。 Geiger はまた、以前のクライアントおよびドキュメント管理ソリューションが、同社のグローバル セールス チームの生活を困難にしていたことも理解していました。貴重な顧客情報は、それぞれ独自のフォルダ構造と命名規則を持つ複数のスタンドアロン サーバーに分散していました。情報は電子メールでも頻繁に共有されていたため、ドキュメント管理と共有プロセス全体を最適化する必要がありました。この状況はまた、機会が発生するたびに何百もの技術文書や法務文書を照合して管理しなければならない営業担当者にとって、情報の追跡を非常に困難なものにしました。

ストラテジー

HELLA のコア販売システムである Salesforce.com とシームレスに統合できる、強力なドキュメント管理ソリューションが必要であることは明らかでした。 Avanade は、Salesforce.com と Microsoft の SharePoint プラットフォームの両方に精通していたため、HELLA は、新しいクラウド ファースト ソリューションを設計および提供するための戦略的パートナーとして、Avanade を選択しました。 「私たちは、アバナードが仕事を成し遂げるための専門知識を持っていると確信していました。この変更のためにアバナードと協力した GSE プロジェクト マネージャーの Nico Götzel は次のように述べています。

Avanade は、SharePoint Online インスタンスを従来の Salesforce.com 顧客管理ツールと統合する、クラウドベースのエンド ツー エンドのドキュメント管理システムを設計しました。これにより、HELLA の営業チームは、新しい機会を開始する際にドキュメントの中央リポジトリを自動的に作成し、地理的な場所に関係なく、迅速かつ自由な方法で他のユーザーと協力し、必要な情報にアクセスできるようになりました。 「現在、顧客のすべてのデータは 1 つのスペースにあり、非常に簡単にアクセスして販売できるようになっています」と HELLA の幹部は述べています。

結果

新しいドキュメント管理システムは、営業チームのメンバーが商談に必要なすべてのドキュメントを簡単に作成、編集、追跡できるようにすることで、生産性を向上させ、IT の問題を軽減し、顧客情報の単一の信頼できる情報源として機能することで透明性を実現します。 HELLA によると、この新しいソリューションは時間の節約だけでも「元が取れる」とのことです。

特に、HELLA の GSE 責任者は、このソリューションはすでに投資に対してプラスの利益をもたらしていると述べています。 「私たちは時間短縮の改善を測定しましたが、このプロジェクトは年間数十万ユーロを節約できるため、元が取れます」と Götzel 氏は報告しています。もう 1 つの大きな成果は、この新しいソリューションが HELLA のデジタル ワークフォースにもたらす最新の機能とエンゲージメントです。従業員は、重要な顧客情報やドキュメントを見つけるために他の人に頼る必要がなくなりました。 「それは大きな安堵です」と彼は言いました。 「古いシステムに頼る必要がなくなったことを誰もが喜んでいます。そして、このソリューションとアバナードとの協力に、私たちは皆本当に満足しています。」

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