Grant Thornton のデジタル ワークスペースが、Microsoft と Rightpoint とともに登場

2019年8月1日公開

概要

Grant Thornton LLP は、監査、税務を提供する専門サービス会社です。, ダイナミックな一般大衆へのアドバイザリーサービス 個人的に–開催 組織。 Grant Thornton は 1924 年にシカゴで設立され、年間売上高は 超える $18 億、全米で 8,500 人以上の従業員が働いています。 Rightpoint は Grant Thornton と提携して道を変えました 彼ら 具体的には、新しいデジタルワークスペースを導入することにより、社内で作業およびコラボレーションします。 

チャレンジ

ほぼ100であること- 歳の会社、 Grant Thornton には、いくつかのレガシー システムとプロセスがありました。 を必要としていた 更新します。さらに、 会社の イントラネットには、日常のビジネス タスクを容易にするために必要なコア機能がありませんでした。同社は主にリモートの従業員で構成されていますが、古いイントラネットには扱いにくい VPN アクセス プロセスを介してしかアクセスできませんでした。 と モバイルからはまったくアクセスできませんでした.また、既存のシステムでは提供されていなかった 為に ユーザー パーソナライゼーションと 堅牢な検索機能がありませんでした。これらの欠点により、従業員はイントラネットの使用を思いとどまらせ、チーム メンバーは非効率的な回避策を考え出すことを余儀なくされました。 

Grant Thornton は、新しい働き方を必要としていました。 彼ら 製品に焦点を当てた反復的な配信モデルを使用して、強力な新しいデジタル ワークスペースの作成に着手 そうするには 権限を与える 彼らの 主にリモートワーク。

ストラテジー

Rightpoint と Grant Thornton のコラボレーションは、既存のイントラネットを最新のデジタル ワークスペースに変換するために必要なコア機能を定義するというユーザー エクスペリエンスの詳細なビジョンから始まりました。ミッション クリティカルな機能には、パーソナライズされたユーザー エクスペリエンス、大幅に改善された検索機能、いつでもどこでも非 VPN アクセスが含まれます。目標は、Grant Thornton の専門家にとって主要なエンゲージメント チャネルとなるデジタル ワークスペースを作成し、エンゲージメント チーム、プラクティス、および会社全体でシームレスなコラボレーションを提供することでした。 

キャンバスと呼ばれる Grant Thornton の新しいデジタル ワークスペースを実現するために、Rightpoint と Grant Thornton は、幅広い技術統合、大規模なコンテンツの移行、およびまったく新しいプラットフォームと機能セットの設計と実装で提携しました。さらに、立ち上げのスピードが重要な成功要因だったため、チームはオーバーホールを 6 か月以内に完了する必要がありました。ハイライトは次のとおりです。 

  • Microsoft Office 365 と SharePoint Modern フレームワークを利用した Rightpoint アクセラレータである Spark Workspace を活用することで、プロジェクト全体の効率を高め、受賞歴のある設計機能をテーブルにもたらします。  
  • SharePoint、Yammer、Delve、Flow、Stream、PowerApps、Teams を使用した革新的な Microsoft テクノロジとの統合により、豊富な従業員プロファイル、画期的な検索機能、および慎重に設計されたブランド エクスペリエンスを提供します。, そしてAzure。 
  • との統合による革新的なレベルのパーソナライゼーションの導入 コベオは、非常にインパクトのあるオーガニックな検索エクスペリエンスを実現するインテリジェントな検索テクノロジーです。 Grant Thornton のワークスペースは、15 の内部および外部ソースから取得し、従業員が必要な情報にすばやく簡単にアクセスできるようにすると同時に、ユーザーの組織の配置、業界の好み、キャリア レベル、およびローカル オフィスに基づいてパーソナライズされた情報を提供します。  
  • 従来のイントラネット内の 15,000 を超えるコンテンツ アーティファクトと 25 を超えるカスタム ビルド ソリューションのクリーンアップを含む、堅牢なコンテンツ監査と移行により、コンテンツの関連性を確保します。, 10,000 を超えるコンテンツ アーティファクトを新しい SharePoint Modern エコシステムに移行します。  
  • Grant Thornton の従業員に革新的なモバイル エクスペリエンスを提供し、VPN から解放してリモート アクセスと生産性を実現します。 
  • 高度にパーソナライズされた従業員ダッシュボード、内部ニュースフィード、およびコラボレーションのために同僚を簡単に見つけて接続する機能の助けを借りて、貴重な才能を引き付けて保持します。  
  • Grant Thornton の紹介 アジャイル プロジェクト管理 方法論, これにより、Canvas の重要な機能の提供とテストが迅速化され、方向が変わったときにプロジェクトの途中で優先順位を変更することができます。 

Rightpoint がイントラネットを完全に最新のデジタル ワークスペースに戦略的に再構築したことで、従業員が知識、経験、洞察を共有し、アクセスする方法が大きく変わりました。高度なユニバーサル検索機能の統合は、変換の特に重要な要素であり、効率性を大幅に向上させ、市場で目に見える優位性をもたらしました。

David Boland (最高知識責任者、Grant Thornton)

結果

Canvas は、Grant Thornton がビジネスの成長を促進し、社内の従業員の満足度を高めるのに役立ちました。新しいデジタル ワークスペースは、日常業務の大幅な効率化を実現しただけでなく、同社の全従業員から熱狂的な証言を集めました。チーム メンバーは、Canvas の速度、精度、使いやすさに一貫して感銘を受けました。あるマネージング ディレクターは次のようにまとめています。 

結果の概要: 

  • 99% 定期的に従業員エンゲージメントが向上 (ウェブ指標に基づく) 
  • 100% 私検索効率の向上 (2018 年 10 月と 2019 年 2 月の GT 従業員 2,000 人の調査データ前後の確固たる予測に基づく結果)。 
  • 500% 私最初の 2 か月でのモバイル ユーザーの増加 （2018年10月、2019年2月のGT社員2,000名を対象とした前後の調査データに基づく結果）