PowerApps911 は、Embassy Management, LLC 向けの Microsoft PowerApps を使用して、より優れた予定追跡を可能にします

概要

Embassy Management, LLC は複数の州で事業を展開しており、会計、給与計算、情報技術、人事などの質の高いビジネス サービスを提供しています。彼らは、そのファミリー企業と 5,000 人を超える従業員の全体的な監督、管理、および戦略計画を担当しています。 Embassy Management, LLC は、2007 年に Aacre グループの企業に高品質の管理サービスを提供する必要性から開発されました。クライアントとのミーティングのスケジューリングと追跡という骨の折れる作業を簡素化します。

チャレンジ

Embassy Management 内のさまざまな組織の従業員は、すべてのクライアントの予定を記録、追跡、更新する必要がありました。企業が多数の地理的領域にまたがっているため、クライアントとの予定を正確にスケジューリング、更新、および追跡するのは時間がかかり、非常に多くの可動部分があるため、人的ミスが発生しやすくなりました。

ストラテジー

PowerApps911 は、Embassy Management 用のビジネス アプリケーションの構築に取り組みました。これにより、このプロセスが簡素化され、会議に関して追跡および取得される情報が改善されます。 Microsoft PowerApps と Office 365 を利用するこのアプリケーションは、システムにクライアントを追加して管理することを可能にし、従業員がすべてのクライアントの予定を記録、追跡、更新するのを支援します。このアプリは、メイン データ ソースとして Azure SQL データベースを使用して構築されていますが、SharePoint Online および Microsoft Flow への接続もあります。これらの接続を通じて、マネージャーはクライアントを SharePoint に追加し、アプリを更新する Flow でワークフローをトリガーして、従業員がクライアントと連携するために必要なすべてを提供できます。

アプリは、Azure SQL データベース内の複数のテーブルを使用します。情報は複数のテーブルから取得され、1 つの画面に表示されます。ユーザーがレコードを表示または更新すると、情報は SQL にパッチされます。ユーザーは、予定、メモ、または新しい会議を作成し、データを 1 つの場所に入力して、アクションに使用できるようにするか、次回クライアントと会うときに使用できます。

新しい会議や予定を作成するときに、Google マップ API に接続する場所フィールドがあり、ボタンをクリックするだけでユーザーの場所を取得、表示、保存できます。これらのタイプのユーザビリティ機能は、ユーザー エクスペリエンスと顧客エクスペリエンスを向上させ、貴重な時間と労力を節約しながら、精度と記憶力を向上させます。また、マネージャー向けの追加アプリは、チームを効果的に管理するために必要な機能と機能を提供します。

結果

Embassy Management LLC 全体の従業員は自分の予定を簡単に追跡できるようになり、マネージャーは新しいクライアントを作成し、必要に応じてデータベースを更新できるようになりました。このすべての情報を Office 365 内で一元的に管理し、会議を追跡するための共通のプロセスを用意することで、正確性が向上し、プロセス全体が従業員とそのマネージャーにとってより簡単で効率的になります。