Airways New Zealand は Office 365 でコンプライアンスを適切に実現

2018 年 7 月 11 日公開

概要

Airways New Zealand は、ニュージーランドの航空管制およびナビゲーション サービス プロバイダーであり、国営企業です。同社は、ニュージーランド全土および 65 か国以上で航空航法および航空交通管理のコンサルティングおよびトレーニング サービスを提供しています。それらは、政府の 2005 年公開記録法 (PRA) の対象であり、民間航空、健康、安全産業全体にわたる厳格な規制の対象となっています。 2015 年から、この企業は老朽化したオンプレミス インフラストラクチャからクラウドへの移行を開始し、PRA や 2016 年の健康と安全に関する改革法案など、民間航空および政府の厳格な規制への準拠を達成しました。

チャレンジ

Airways はクラウドに移行するにあたり、電子記録がコンプライアンスに準拠し、アーカイブ ニュージーランドの公開記録の必須基準を満たしていることを確認する必要がありました。偶発的な削除などの意図しないユーザー エラーによる記録の損失から保護することも、政府機関にとってミッション クリティカルでした。

Airways Digital Information チームの目標は、コンプライアンスだけではありませんでした。また、監査レポートの効率を高め、エンドユーザーの採用を増やし、組織化されたコラボレーション環境を維持する必要もありました。 Airways のデジタル情報アナリストである Jenny Ryan 氏は次のように述べています。

ストラテジー

Airways は、最終的に AvePoint に目を向ける前に、さまざまなサードパーティ ソリューションを検討しました。 Airways は、Office 365 環境向けの包括的なソリューション スイートとして AvePoint を選択しました。 Airways は、これらのソリューションが Office 365 への投資の価値を高め、厳格なコンプライアンス管理と全体的なドキュメント ライフサイクル管理を可能にすると考えました。 AvePoint 製品のデモンストレーションで、Airways の意思決定者は使いやすさに感銘を受け、デジタル インフォメーション チームがチャンピオンの採用を支援してくれることを知りました。

AvePoint は、Airways のビジネス イニシアチブを順調に進めるために、ガバナンスおよび記録コンプライアンス ソリューションを実装しました。 Office 365 では、Airways はネイティブのバックアップ機能を補完する必要がありました。 「SharePoint に保存されているドキュメントに加えて、アイテム レベルの電子メールと OneDrive コンテンツを復元する機能が必要です」と Ryan 氏は言います。 AvePoint のソリューションの価値は、従業員が重要な情報を OneDrive に保存したまま退職したときにすぐに認識されました。 AvePoint Cloud Backup のおかげで、Airways デジタル インフォメーション チームは、失われていたであろう重要なドキュメントを回復することができました。

AvePoint の Cloud Governance および GroupHub ソリューションは、Airways グループ環境の整理、削除、管理、およびクリーンアップのためにも実装されました。その後、Cloud Governance ツールを使用して、ユーザーがデジタル ワークプレース チームの関与を必要とせずに独自の PRA 準拠のグループを作成できるようにしました。 Ryan 氏は次のように述べています。 「私たちの計画は、誰かが SharePoint サイトまたはグループを必要とする場合、Cloud Governance を使用してアンケートに記入し、すべてにラベルを付けて承認を得られるようにすることで、セルフサービスで生産性を向上できるようにすることです。」

結果

Airways New Zealand は、使いやすいコンプライアンス環境を求めていました。彼らは、時間を節約し、以前はできなかったことができるようになることを楽しみにしています。これにより、より多くのレポート、キャパシティ、および柔軟性が得られます。 Airways New Zealand は、Office 365 と AvePoint ソリューションのおかげで、適切に行われたコンプライアンスの模範となることを目指しています。これまでの結果の一部を次に示します。

  • 2019 年までに徹底的な調査プロセスを経て、コンプライアンスに準拠した移行を実行する予定です
  • 元従業員の OneDrive に取り残されていた重要なファイルを復元しました
  • クラウド環境でPRAコンプライアンスを達成する方法をリード
  • 記録管理の効率と報告の向上
  • 280 以上の Office 365 グループのプロビジョニング、ライフサイクル、有効期限を積極的に管理
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