Riepilogo
The Bourne Group è una società europea di ingegneria edile che si concentra sulla fornitura di eccellenza tecnica in più mercati. L'organizzazione è composta da quattro società del gruppo, tra cui Bourne Steel, Bourne Special Projects, Bourne Parking e Bourne Nuclear.
Con Office 365 come componente chiave per promuovere la collaborazione e la comunicazione all'interno dell'organizzazione, il Bourne Group ha cercato di creare un'applicazione moderna per sostituire il proprio sistema basato su Excel per la segnalazione delle non conformità all'interno dell'azienda. Bourne ha chiesto a Silversands di esaminare un'applicazione basata su browser che consentisse agli utenti remoti e in ufficio di accedere, accedere e segnalare le non conformità. Con SharePoint, PowerApps, Flow ed Excel, Silversands ha fornito una soluzione rapida da sviluppare e distribuire e che ha ottenuto enormi vantaggi per il business
Sfida
Tutte le società di Bourne registrano non conformità, che si verificano quando i lavori di costruzione non soddisfano le specifiche. Tracciando le non conformità e come e perché si sono verificate, le organizzazioni di ingegneria edile, come Bourne Group, possono trovare modi per prevenirle in futuro e, quindi, ridurre i rischi di rilavorazione e superamento.
I dipendenti delle aziende hanno registrato le non conformità in numerosi fogli di calcolo Excel, richiedendo a tutto il personale di avere accesso a Excel e al file server. Per complicare ulteriormente il processo, alcuni campi di dati sono simili tra le aziende, mentre altri no. Alla fine di ogni ciclo, il Conformity Manager doveva raccogliere i fogli di calcolo per produrre una visione d'insieme della scala, della natura e dell'efficienza della risoluzione. Questa soluzione di non conformità esistente non era solo
complesso e molto manuale, ma anche insicuro e potenzialmente soggetto a errori. Ci doveva essere un modo più semplice.
Per registrare e monitorare accuratamente le non conformità, Bourne desiderava un processo più semplice che consentisse a un utente di aggiungere un elemento in un unico modulo da una posizione remota, quindi notificare alle persone giuste di acquisire i dati in base alle risposte. Hanno contattato Silversands per una soluzione basata su Office 365 per la segnalazione delle non conformità.
Strategia
Per fornire un metodo coerente di input di dati, avvisi, flusso di lavoro e report, Silversands ha fornito una soluzione utilizzando i servizi di Office 365 che Bourne aveva già. Utilizzando gli strumenti di Office 365, Silversands ha creato un'applicazione tramite PowerApps che consente agli utenti di segnalare una non conformità dai propri dispositivi mobili o desktop. In questa applicazione, i membri del personale inseriscono tutti i dati all'interno di un elenco di SharePoint. Il modulo risponde quando l'utente inserisce i dati per garantire che tutti i dati vengano acquisiti in modo accurato, attivando il flusso aziendale corretto, che è controllato da Microsoft Flow. Il Conformity Manager può filtrare e ordinare l'elenco di SharePoint in cui sono archiviati i dati per fornire le informazioni necessarie per il reporting. Se necessario, il gestore può quindi scaricare i dati in un file Excel.
Risultati
Utilizzando i servizi esistenti all'interno di Office 365, Silversands è stata in grado di creare, scalare e distribuire rapidamente una soluzione di facile utilizzo per Bourne e le società del suo gruppo che non richiedevano licenze aggiuntive. I dipendenti che lavorano sul campo e in ufficio possono ora accedere all'applicazione, segnalare rapidamente una non conformità e agire sui dati registrati.