Sarota PR personalizza Office 365 per generare una crescita aziendale basata sui dati

Pubblicato il 3 Ottobre 2018

Riepilogo

Sarota PR, società di pubbliche relazioni con sede a Cracovia, in Polonia, compete con aziende di tutto il mondo per i clienti del settore tecnologico. Il successo della loro azienda dipende dalla sua capacità di gestire le esigenze dei propri clienti con velocità, precisione e agilità. La piattaforma Office 365 consente loro di fare proprio questo, offrendo soluzioni di estensibilità tra applicazioni senza interruzioni che consentono loro di adattare i propri strumenti Microsoft alle esigenze molto specifiche della propria azienda.

Sfida

Sarota PR è stata costretta a fare affidamento su un patchwork di strumenti di terze parti non integrati per gestire i propri contatti e media. Stavano anche cercando di aumentare l'efficienza di processi come il monitoraggio e il reporting delle pubblicazioni. Infine, l'azienda voleva ricavare maggiori informazioni in tempo reale dai dati che raccoglie ogni giorno.

Strategia

  • Un su misura SharePoint il database contiene i record dettagliati dei contatti con i media
  • I nuovi contatti con i media vengono raccolti utilizzando un'app mobile ludicizzata costruita con PowerApp e Fluire
  • L'approvazione dei nuovi contatti con i media è semplice; la loro app mobile sfrutta Messaggi utilizzabili di Outlook per garantire una rapida revisione
  • Script personalizzati integrati Eccellere semplificare il monitoraggio e la gestione della raccolta di posizionamenti multimediali
  • Sarota PR utilizza Power BI per creare analisi e recensioni delle campagne basate sui dati per i propri clienti

Il fatto che come agenzia di pubbliche relazioni siamo stati in grado di integrare così strettamente gli elementi dell'ecosistema di Office 365 e sviluppare la nostra soluzione è una testimonianza della missione di Microsoft di consentire a ogni azienda di ottenere di più.

Karolina Pluta (specialista in PR e sviluppatrice di relazioni, Sarota PR)

Risultati

Sarota PR ha creato la propria soluzione personalizzata che chiamano Relazioni, costruita interamente sulla piattaforma Office 365. Relazioni estende SharePoint, Outlook, Excel, Power BI, Power Apps, Flow e Messaggi utilizzabili per standardizzare e automatizzare i processi aziendali chiave su desktop e dispositivi mobili. In meno di un anno, Sarota PR ha triplicato il tasso di crescita del proprio database di contatti con i media. Hanno anche ridotto drasticamente il tempo necessario per rispondere alle nuove gare d'appalto, da giorni o settimane a ore. Soprattutto, offrono strategia, insight e impatto basati sui dati ai loro clienti in tutto il mondo.

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