Riepilogo
Nel corso degli anni, MGM Resorts International ha sperimentato fusioni e acquisizioni, aperto nuovi uffici e si è evoluta in un'impresa globale. Nei suoi sforzi per coordinare più linee di business e servire meglio una base di clienti in evoluzione, l'azienda sta fornendo alla sua forza lavoro sempre più mobile i servizi basati su cloud di Microsoft Office 365. Con l'accesso a SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online e Skype for Business, i dipendenti di MGM Resorts saranno più produttivi e collaborativi, ovunque si trovino.
Sfida
Nel 2015 l'azienda ha lanciato un nuovo piano di crescita degli utili volto a migliorare i ricavi e ridurre le spese attraverso un uso ottimale delle risorse. Lavorando con consulenti esterni, il team di progetto ha utilizzato la piattaforma Box per la condivisione di file. In pochi anni, tuttavia, circa 5.000 dipendenti hanno utilizzato il servizio per condividere file senza controlli in atto per garantire che la gestione dei dati fosse in linea con le politiche aziendali. Poiché ciò si è rapidamente rivelato insostenibile, il team ha considerato OneDrive come un'opportunità per introdurre nuovi controlli e governance su quali file i dipendenti potevano utilizzare e condividere, frenare l'aumento dei costi ed estendere nuove funzionalità a persone al di fuori del gruppo di utenti originale. Con l'imminente rinnovo della licenza Box dell'azienda, il team IT di MGM Resorts ha avuto solo un mese per implementare OneDrive e migrare i propri dati. "Le persone erano utenti di Box radicati, quindi erano molto ansiosi per la transizione", afferma Bill Rose, Vice President of Product and Portfolio Management di MGM Resorts. "Con l'aiuto di Microsoft e Cognizant Technology Solutions, il nostro integratore in questo progetto, abbiamo escogitato un ottimo modo per ottenere il cutover".
Strategia
Il team IT di MGM Resorts ha scelto SkySync, una piattaforma di migrazione e integrazione dei contenuti aziendali, come strumento per aiutare a migrare rapidamente i dati a OneDrive per la vasta popolazione di utenti di MGM Resorts. OneDrive, il componente di archiviazione e condivisione di file di Office 365, consente a MGM Resorts di archiviare i file in un unico posto in modo che i dipendenti possano condividerli ovunque si trovino. Insieme all'esperienza di Cognizant con integrazioni e migrazioni complesse, gli strumenti SkySync aiuterebbero a semplificare il passaggio a OneDrive.
SkySync ha consentito al team di MGM Resorts di migrare rapidamente e senza interruzioni i dati a OneDrive per i 5.000 dipendenti originali. "Abbiamo riscontrato pochissimi intoppi e i dipendenti hanno vissuto una transizione senza interruzioni", afferma Rodney Lee, direttore esecutivo del Product Portfolio Management Group di MGM Resorts. Secondo Lee, la migrazione a OneDrive fa risparmiare all'azienda $750.000 solo sui canoni annuali di licenza. Insieme, MGM Resorts e Cognizant hanno completato la migrazione a OneDrive in meno di 30 giorni utilizzando le soluzioni SkySync. "Ora, la maggior parte di quel gruppo iniziale agisce come i nostri esperti residenti nell'uso di OneDrive, dal momento che lo usano da più tempo rispetto al resto della popolazione", aggiunge Lee.
Con Office 365, vediamo un'opportunità significativa per estendere la nostra portata, in particolare alla base dei dipendenti, e offrire alle persone più potenza tecnologica per svolgere il proprio lavoro.
Bill Rose (Vicepresidente Product and Portfolio Management, MGM Resorts International)
Risultati
Con l'accesso a OneDrive, i dipendenti di MGM Resorts possono ora condividere e lavorare insieme su tutti i loro file, ovunque si trovino. Possono lavorare in modo più rapido e intelligente in tempo reale con i colleghi sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione, utilizzando applicazioni familiari di Microsoft Office come SharePoint, Word, PowerPoint ed Excel. E con l'intelligenza integrata di Office 365, i dipendenti possono trovare le informazioni e i file che stanno cercando più velocemente. In effetti, l'obiettivo finale dell'azienda nell'implementazione di Office 365 è quello di gestire tutte e sei le linee di business come una sola, portando tutti i suoi dipendenti in un unico modo di lavorare. "Questo è ciò che Office 365 e il passaggio a OneDrive e tutti gli strumenti di collaborazione significano per noi", afferma Lee. "Lo stiamo usando per unificare l'azienda in molti modi, non solo nel modo in cui lavoriamo individualmente, ma anche nel modo in cui collaboriamo tra loro".
Il passaggio al cloud ha migliorato la capacità del team IT di concentrarsi su progetti più strategici per MGM Resorts. "Agilità IT e produttività aziendale sono state le due ragioni principali per cui abbiamo adottato Office 365", afferma Sy Esfahani, Chief Information Officer di MGM Resorts International. “Il passaggio al cloud ha davvero liberato le nostre risorse IT. E, ospitando ora tutti i nostri file in OneDrive, abbiamo creato uno strumento di produttività per gli impiegati".
"A Las Vegas, il gioco, l'attività con il margine più alto in precedenza, non è la forza trainante della nostra azienda", afferma Esfahani. “Mentre passiamo e ci posizioniamo come società di intrattenimento globale, dobbiamo diventare più intelligenti su come interagiamo con i nostri clienti non di gioco. La trasformazione digitale e il modo in cui interagiamo con i nostri clienti saranno la chiave del nostro futuro. La produttività della nostra forza lavoro è il motivo principale per cui siamo passati a Office 365. Man mano che diventiamo una forza lavoro più produttiva, possiamo servire meglio i nostri clienti".
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