Cliente
H. Malone & Sons Ltd.
Gruppo di servizi tecnologici
Technology Services Group è un MSP nazionale del Regno Unito, focalizzato sulla trasformazione digitale dei clienti in linea con i loro obiettivi di business. La pratica SharePoint di TSG distribuisce con successo soluzioni da 15 anni e di recente ha spostato l'attenzione su Office 365, con un approccio low/no-code, portando i clienti dalla migrazione a Office 365 per file ed e-mail, attraverso sicurezza, conformità, flusso di lavoro e automazione e app come Microsoft Teams e PowerApps.
Scopri di piùRiepilogo
Malone & Sons Ltd è un appaltatore leader di servizi meccanici che lavora con società di costruzioni, autorità locali, aziende sanitarie e dipartimenti governativi nella regione nord-orientale dell'Inghilterra. Avevano bisogno di una soluzione per garantire ai propri dipendenti un accesso sicuro a tutte le informazioni di cui avevano bisogno, compresi quelli che lavorano in remoto.
Sfida
Malone & Sons utilizza Office 365 dall'inizio del 2017 e ha deciso di espanderne l'uso oltre la posta elettronica e il pacchetto Office. Hanno richiesto aiuto per la revisione di oltre 2.000 proprietà per conto del Byker Trust nell'area di Byker Wall di Newcastle upon Tyne. Hanno dovuto determinare in modo sicuro se i sistemi e i controlli del riscaldamento e dell'acqua sanitaria dovevano essere migliorati o addirittura sostituiti.
Strategia
Durante un workshop, TSG ha collaborato con H Malone alla progettazione di un'applicazione aziendale basata su una piattaforma composta da SharePoint, PowerApps, Flow e Power BI.
La gestione del processo di auditing, dalla prenotazione e monitoraggio delle visite fino all'approvazione e all'installazione, è stata eseguita utilizzando una serie di moduli PowerApps, flussi di lavoro, elenchi di SharePoint e dashboard di Power BI.
Gli elenchi di SharePoint sono stati utilizzati come archivio dati per tutti gli elementi della soluzione, inclusi indirizzi, valutazioni, visite interrotte, domande degli inquilini, autorizzazioni utente, ecc. Le librerie di documenti vengono utilizzate per archiviare pacchetti di lavoro, fatture e lettere di appuntamento. L'archiviazione dei dati in SharePoint Online ha garantito la protezione dei dati e il rispetto dei requisiti di conformità pertinenti come il GDPR.
PowerApps ha fornito ai lavoratori mobili l'interfaccia necessaria per acquisire le informazioni di controllo. È stata creata un'applicazione utilizzando gli elenchi di SharePoint come origine dati e Power BI è stato utilizzato per creare una serie di dashboard che visualizzano le fasi di controllo, l'avanzamento e l'analisi dei costi.
Risultati
Grazie alla combinazione di moduli PowerApps, flussi di lavoro Flow, elenchi di SharePoint e dashboard di Power BI, i lavoratori sono stati in grado di accedere in modo semplice e sicuro a tutte le informazioni di cui avevano bisogno, indipendentemente dalla loro ubicazione, per monitorare i sistemi idrici domestici di Newcastle.
