Fulton County Schools utilizza SharePoint e Power BI per gestire e monitorare meglio le partnership con le aziende locali, con l'aiuto delle soluzioni BPA

Riepilogo

Scuole della contea di Fulton (FCS) è il quarto sistema scolastico più grande della Georgia con più di 14.000 pieni– e dipendenti part-time, inclusi più di 7.500 insegnanti e altro personale certificato, spanning 106 scuola, amministrativo, ed edifici di supporto. 

Alla ricerca di un modo per monitorare in modo efficiente le partnership e le attività tra più entità, FCS si è rivolto alle soluzioni BPA. Con BPA CRM e la flessibilità di BPA No-Code Solution Builder, soluzioni basate su SharePoint, FCS è stato in grado di costruire un potente sistema a manage relazioni, donazioni, programmi, ed eventi. Usando Potenza BI, ora possono identificare quali scuole bisogno aiuto stabilireing collaborazioni con le imprese del territorio.  

Sfida

To tenere traccia di partnership e attività fra Locale imprese, apprendimento comunità, e scuole, Le scuole della contea di Fulton facevano affidamento un grande Excel cartella di lavoro. Questo reso difficile per il personale FCS per trovare rapidamente quali scuole mancava collaborazioni e quale organizzazione partnerS frequentato variando anchets o programmaS. 

Un piccolo team di 5 persone nel dipartimento di comunicazione di FCS gestito tla cartella di lavoro, denominata tlui eccelle Relazione con il partner Tracciatore. Per ogni gruppo di stakeholderS, la squadra ha mantenuto un Excel separato tab (Scuole, Community Partner, Faith Database, eccetera.). Per le collaborazioni Il gruppo mantenuto a colonna intitolato "Partner."  

Hanno anche aggiunto Excel taddominali per ogni nuovo evento o programma. Il team ha copiato e incollato le informazioni su pgli artner che partecipano all'evento nella nuova scheda. Il processo manuale di copia e incolla delle informazioni da una scheda all'altra è stato eseguito pmettendo insieme rapporti dispendioso in termini di tempo e inefficiente.  

Complessivamente, tlui processa mancava la funzionalità FCS necessario. A complicare ulteriormente le cose, altri reparti potrebberono accedere facilmente alle informazioni perché una piccola squadra dentro l'Ufficio Comunicazione posseduto e mantenuto il tracker.

Strategia

Essendo già trasferito a Ufficio 365 e essere abile con SharePoint 2013, FCS deciso a sostituire their Eccellere Parter Relazione Tracciatore con una soluzione basata su SharePoint Online.  

BPA CRM ha dato FCS un grande punto di partenza da seguire stakeholder dettagli e relativi ccontatti. Il BPA Soluzioni e FCS squadra successiva ha sviluppato a luogo per tenere traccia delle attività e assegnare ccontatti a ccampagne (eprese d'aria/programmi). 

Il team delle soluzioni BPA e gli sviluppatori FCS hanno trascorso la maggior parte del tempo di sviluppo a progettare le relazioni molti-a-molti tra scuole e partner. Con l'architettura iniziale creata utilizzando elenchi e visualizzazioni di SharePoint, il team si è esteso il Interfaccia BPA CRM e le sue pagine dei dettagli pronte all'uso utilizzando il BPA No Code Solution Builder per consentire agli utenti di vedere il affiliazioni tra scuole e partner. Ora wgallina visualizzazione a Pagina dei dettagli della scuola, un utente può clicca su un nome del partner ed essere reindirizzato alla pagina dei dettagli del partner mostrando quali scuole sostengono e dentro quali eventi e programmi hanno partecipato. Da questa pagina, un utente Potere selezionare un evento o un programma e vedi subito wich i partner hanno partecipato. 

Con l'aggiunta di Potenza BI, gli utenti possono ora apri una mappa della contea di Fulton e guarda con quali scuole hanno collaborazioni colore diverso bolle di geolocalizzazione in base al numero di collaborazioni.  

Gli utenti possono anche rivedere il Dashboard per le donazioni vedere donazioni ricevute, così come quelle in corso. Inoltre, possono controllare il Ccampagna Dfrassino vedere il numero di eventi organizzati e il numero di partecipanti ad ogni evento. 

Il team sta attualmente lavorando su a Concedere Sottomissione Applicazione, utilizzando Nintex Workflow e Nintex Forms. Una volta un concedere è finanziato, verrà aggiunto a BPA CRM e visualizzato sotto le Scuole aggiungendo un nuovo scheda “Concessioni.” Una nuova voce di menu consentirà utenti per trovare rapidamente Sovvenzioni e gestisci le loro date di scadenza e segui le scadenze dei pagamenti. La squadra costruirà anche un Dashboard di concessione con il potere BI illustrare il industrie che forniscono sovvenzioni, finanziamenti per tutta la durata della sovvenzione, e 5 anni proiezioni di finanziamento a fondo perduto. 

Risultati

Con BPA CRM e Potenza BI, Fulton County Schools è stata in grado di sfruttare la propria infrastruttura SharePoint esistente per creare un Comunità Sistema di Relationship Management che risponde alle esigenze delle scuole, il Community Relationship team, i partner e, in definitiva, gli studenti su cui fanno affidamento il partner della comunità da sostenere il loro apprendimento.  

La natura flessibile del prodotto BPA consente la personalizzazione richiesta per soddisfare le esigenze specifiche del distretto. Il processo è ora più efficiente e meno laborioso perché il sistema è automatico manages relazioni, donazioni, programmi, ed eventi. Fornendo gli utenti chiave accedono al sistema in modalità self-service, FCS personale ora più a lungo aspetta che arrivi il piccolo team del Dipartimento Comunicazioni di FCS estrarre manualmente i report e comunicare i risultati. Il sistema basato su cloud elimina la ridondanza, consente agli utenti che non sono nel Ccomunicazioni Department per avere visibilità sulle relazioni, e permette un più ampio accesso ai contatti con i partner. I dashboard forniscono informazioni dettagliate sul panorama generale delle relazioni con la comunità e promuovono una migliore collaborazione e comunicazione.  

FCS attende un'ulteriore espansione di BPA CRM e Microsoft 365, e stanno valutando diversi nuovi casi d'uso.