L'ampio sviluppo delle costruzioni abbraccia la trasformazione con Microsoft 365 e Mint Group

Riepilogo

La missione del Construction Industry Development Board (CIDB) è promuovere una migliore gestione delle consegne, miglioramento della capacità e sviluppo di appaltatori nel settore edile sudafricano attraverso interventi strategici e partnership. L'organizzazione ha investito in vari progetti e piattaforme nell'ultimo decennio per guidare l'accreditamento generale dell'appaltatore e supportare la piattaforma di consegna del settore dell'appaltatore per la crescita socio-economica del Sud Africa.

Per stabilire pratiche e processi che promuovano gli obiettivi del CIDB per il settore edile sudafricano, il CIDB sta abbracciando la trasformazione digitale attraverso l'implementazione di tutti e tre i cloud Microsoft: Microsoft 365, Dynamics 365 e Azure.

Sfida

La responsabilità principale del CIDB è fornire una migliore gestione delle consegne, miglioramento della capacità e sviluppo di appaltatori nel settore edile sudafricano. Tuttavia, a causa di sistemi IT obsoleti associati a processi manuali ad alta intensità di carta, le domande degli appaltatori hanno richiesto molto tempo per essere elaborate e convalidate con tempi di attesa estremamente lunghi presso gli uffici regionali per gli appaltatori che richiedono l'accreditamento o il supporto del CIDB.

Inoltre, i processi manuali presso il CIDB hanno portato alla stampa di circa 10.000 documenti al giorno, il che ha ostacolato drasticamente l'efficienza e la visibilità sui processi di costruzione insieme a processi ad alta intensità amministrativa per la tenuta dei registri e, in molti casi, la perdita di dati. Anche la collaborazione e l'empowerment delle competenze si sono rivelate difficili al CIDB a causa della mancanza di visibilità sulle capacità del personale.

Strategia

CIDB ha collaborato con Mint Group per aiutarli ad abbracciare la digitalizzazione e abilitare un ambiente senza carta attraverso l'implementazione di processi e flussi di lavoro automatizzati, garantendo una migliore collaborazione attraverso le potenti applicazioni di Office 365.

Il percorso di digitalizzazione promuove tempi di consegna più rapidi per le domande e l'elaborazione degli appaltatori e, attraverso l'offerta di abilitazione digitale di Mint, ha autorizzato il personale con le competenze necessarie per utilizzare le nuove tecnologie, consentendo un corretto approvvigionamento e consegna delle infrastrutture, nonché lo sviluppo di appaltatori, per supportare il sud Lo sviluppo delle infrastrutture dell'Africa.

Il CIDB ha intrapreso l'offerta di trasformazione digitale basata su cloud di Mint, abbracciando completamente tutti e tre i cloud Microsoft con:

• Microsoft 365 per supportare il moderno impiegato, inclusi Office 365 e SharePoint
• Adozione Dynamics 365 per coinvolgimento dei clienti, social, finanza e operazioni
• Azure Servizi cognitivi per guidare l'IA come parte del processo decisionale del core business
• Azure PaaS per la modernizzazione dell'applicazione
• Abilitazione digitale per sbloccare il valore completo del cloud (Modern Change Management)

Risultati

Il CIDB ha investito in vari progetti e piattaforme nell'ultimo decennio per guidare l'accreditamento dell'appaltatore globale e supportare la piattaforma di consegna del settore dell'appaltatore per la crescita socio-economica del Sud Africa. SharePoint è disponibile per una migliore collaborazione tra i vari uffici nelle nove province del Sud Africa.

L'implementazione e l'uso di Microsoft Teams ha consentito ai team di gestione in tutto il paese di tenere un incontro tra i team e per la prima volta vedersi e collaborare tra loro virtualmente sin dalla fondazione dell'organizzazione. Hanno accesso a tutti gli altri vantaggi offerti da SharePoint, come la gestione dei contenuti, l'interazione senza interruzioni con i propri membri e clienti, la facilità di accesso ai file dei clienti tramite funzionalità di ricerca avanzate e la fornitura al cliente di servizi migliorati.

Risultati a colpo d'occhio – Attraverso il viaggio nel cloud che CIDB ha intrapreso l'entità realizzerà i seguenti vantaggi:

• La riduzione dei tempi di processo per la domanda e la registrazione della costruzione
• Maggiore efficienza, visibilità e gestione dei processi di amministrazione della costruzione
• Consegna e approvvigionamento automatizzati e semplificati di infrastrutture e sviluppo di appaltatori in tutto il Sud Africa
• Ambiente senza carta

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