Cliente
City of London Corporation
Agilità
Agilisys è uno specialista del cloud nel settore pubblico che consente alle organizzazioni di massimizzare il proprio potenziale. Credono che i servizi cloud possano ridurre i costi del servizio trasformando i risultati dei cittadini. Agilisys aiuta le organizzazioni lungimiranti a trasformare i servizi che fanno la differenza per milioni di persone in tutto il Regno Unito.
Scopri di piùRiepilogo
Agilisys si è basata sulla moderna soluzione per l'ambiente di lavoro precedentemente implementata per la City of London Corporation, fornendo Windows 10 e Office 365 a oltre 3.000 dipendenti. La City di Londra stava facendo un buon uso di SharePoint Online e OneDrive for Business in tutta l'organizzazione e desiderava sfruttare il potenziale di Microsoft Teams. Agilisys ha distribuito Microsoft Teams a 3.000 utenti, distribuendo l'applicazione a tutti i desktop dell'organizzazione.
Agilisys ha implementato una soluzione di provisioning per abilitare la richiesta self-service in modo da impedire la crescita incontrollata dei team e ha attivato la scadenza del gruppo per gestire i team e i siti inattivi. Agilisys ha supportato i team IT della città di Londra nella fornitura di comunicazioni e formazione all'organizzazione per massimizzare l'uso di Microsoft Teams.
Sfida
La città di Londra aveva già trasferito i propri utenti e contenuti a Office 365 più di un anno prima e ha riscontrato vantaggi significativi passando a una nuova intranet di SharePoint Online ea moderni siti di SharePoint basati su gruppi. Tuttavia, non hanno distribuito Teams in quel momento, poiché si trattava di un nuovo prodotto senza i controlli di sicurezza a livello aziendale desiderati.
Strategia
Agilisys ha implementato la giusta governance prima della data di lancio completa, che ha preparato la City of London Corporation per un lavoro di squadra di successo fin dall'inizio. In precedenza, Agilisys ha collaborato con la City di Londra per condurre un progetto pilota, identificando gli utenti chiave e i casi d'uso che potrebbero aiutare a testare l'applicazione prima di lanciarla in modo più ampio.
Agilisys ha sviluppato una soluzione di provisioning utilizzando un front-end di SharePoint, Microsoft Flow, funzioni Azure, modelli e pratiche. Ciò consente ai dipendenti di richiedere sia i team che i siti moderni utilizzando un flusso di lavoro self-service e garantisce che il processo di creazione contenga controlli e bilanciamenti per prevenire duplicazioni e gestire l'espansione incontrollata.
Agilisys ha inoltre configurato la politica di scadenza del gruppo per garantire che i proprietari del gruppo confermino regolarmente che stanno ancora utilizzando il gruppo e per archiviare ed eliminare i team e i siti inattivi quando non sono più necessari.
Come parte della distribuzione, Agilisys ha impacchettato l'app Teams e l'ha distribuita su tutti i desktop tramite il catalogo delle applicazioni aziendali prima della data di lancio.
La City di Londra ha ora adottato un approccio ai contenuti e alla collaborazione incentrato su Teams, indirizzando tutte le nuove richieste verso Teams. Il feedback dall'interno dell'organizzazione è stato ottimo e le sessioni di formazione dei team sono state prenotate fin dall'inizio.
Ove appropriato, l'organizzazione ha "teamizzato" i siti di gruppo esistenti per garantire che i contenuti di un team risiedano nello stesso luogo in cui avviene la loro collaborazione.
Sono molto soddisfatto della distribuzione di [Microsoft] Teams, tramite lo strumento di provisioning, che ha fornito un'esperienza utente eccezionale ed è un eccellente esempio di ciò che è possibile ottenere utilizzando il toolkit di Office 365.
Sam Collins (Responsabile del cambiamento e dell'impegno, City of London Corporation)
Risultati
Dopo l'implementazione di successo di Microsoft Teams, i dipendenti della City of London Corporation hanno il potere di essere più produttivi ed efficienti.
Basandosi sul successo del passaggio originale a Office 365, l'implementazione di Microsoft Teams ha offerto grandi vantaggi in termini di produttività al personale di tutta l'organizzazione. Ora è più facile che mai per loro mettere le dita sulle informazioni giuste al momento giusto, consentendo loro di accedere ai dati e ai contenuti necessari all'interno del loro team o progetto. Inoltre, questo viene fatto in modo sicuro e definito dall'organizzazione, in modo che la City di Londra possa autorizzare con sicurezza i suoi utenti pur mantenendo una forte governance delle informazioni.
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