Uso de Copilot en el gobierno
La IA está transformando tareas cruciales en el Gobierno, como la presupuestación, la previsión, las comunicaciones y la colaboración interdepartamental.
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Casos de uso de Transformar el Gobierno
La IA está transformando tareas cruciales en el Gobierno, como la presupuestación, la previsión, las comunicaciones y la colaboración interdepartamental.
Día en la vida
Vea cómo las personas pueden usar Copilot para realizar tareas comunes a lo largo del día para ahorrar tiempo, generar valor y mejorar su bienestar.
Un día en la vida de un agente de un centro de contacto
Isabel es un agente del centro de contacto que no es de emergencia y busca formas de optimizar los conocimientos, la planificación y el seguimiento de las métricas de rendimiento de las consultas de los ciudadanos.
Disponible con: Microsoft 365 Copilot
Brindar servicios a los ciudadanos
La falta de comunicación y los procesos complejos pueden generar una baja satisfacción con los servicios.
Mantener presupuestos
Cumplir con un presupuesto es fundamental para las agencias gubernamentales que a menudo tienen una flexibilidad financiera limitada.
Escenarios
KPI
Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave
- Cumplimiento del presupuesto
- Eficiencia en los tribunales
- Velocidad de comunicación
- Tiempo del ciclo de adquisiciones