Los resultados financieros siguen siendo la principal forma en que los líderes miden el desempeño, y la mayoría de los líderes (59%) afirman que alcanzar o superar consistentemente las metas financieras es un indicador claro de alto desempeño.
Pero profundice y encontrará que los líderes de hoy están adoptando un enfoque más matizado respecto del desempeño, mirando más que solo los resultados financieros cuando quieren ver cómo van las cosas y qué hacer cuando surgen desafíos. Los líderes que encuestamos también consideraron los equipos productivos (54%), la capacidad de ofrecer productos y servicios innovadores (48%) y si la organización está creciendo por delante de sus competidores (47%) como principales indicadores de desempeño. Además, citaron la colaboración en equipo (44%) y una cultura resiliente (41%) como señales claras de que una organización se está desempeñando a un alto nivel.
Cada organización tendrá su propia definición de desempeño que se alinea con sus prioridades. Un ejemplo es la forma en que los líderes de diferentes industrias ven la importancia de diferentes indicadores de desempeño.
Los líderes en fabricación valoraban la colaboración (50%) significativamente más que los líderes de otras industrias, mientras que los líderes de atención médica valoraban una cultura resiliente (48%) más que sus pares. Mientras tanto, los líderes de la industria tecnológica valoraron la innovación (54%) más que los líderes de otros campos.
El entorno laboral también influyó en la forma en que las organizaciones definieron el alto desempeño. Los trabajadores híbridos que pasaron de tres a cuatro días en el sitio tenían significativamente más probabilidades de acreditar la innovación (51%) como un indicador clave de alto desempeño en comparación con los trabajadores que estuvieron completamente en el sitio (38%).
"Las empresas que son flexibles en su forma de operar y capaces de adaptarse rápidamente, implementando los procesos, políticas, estructuras y tecnologías para operar de manera efectiva en el mundo híbrido, también tienden a ser las empresas más innovadoras con las que trabajo", dice Patton. .
Los secretos del éxito
Los indicadores de desempeño más importantes varían según la industria, pero todos los líderes entienden que el éxito implica mucho más que simplemente alcanzar metas financieras.
Sudar las cosas difíciles
Los impulsores más importantes del alto rendimiento son también los más difíciles de dominar.
Utilice la IA como acelerador
La IA puede ayudar a las organizaciones a superar las barreras que frenan el progreso hacia los objetivos de HPO.
Duplicar la colaboración profunda
Los líderes dicen que con frecuencia trabajan juntos, pero relativamente pocos se involucran en el difícil trabajo de una verdadera asociación.
