Microsoft 365 Live-Ereignis
Hilfsprogramm

Ganz gleich, ob Sie neu beim Hosten von Online-Events sind oder einfach nur zusätzliche Hilfe benötigen, Microsoft kann Ihnen Anleitungen und Unterstützung bieten, damit Sie Ihre besten Webinare und Live-Events durchführen können.

Wichtiger Hinweis zum LEAP-Programm

Zuletzt aktualisiert am 2. Juni 2025

Am 1. Juli 2025 wird das Microsoft 365 Live Event Assistance Program (LEAP) von einem kostenlosen Vorschauangebot zu einem kostenpflichtigen Dienst von Microsoft namens Teams Events Hosting Assistance.

Wir freuen uns außerdem, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unsere Dienstleistungen um Teams Events Advanced Production Services erweitern werden, die Produktions- und Übertragungsdienste für Rathausveranstaltungen, Webinare und Veranstaltungen bereitstellen.

Um mehr zu erfahren und von diesen Services zu profitieren, wenden Sie sich bitte an Ihr Account Management Team. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihr Übergang reibungslos und erfolgreich verläuft.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich bei Unified Unterstützung bei Veranstaltungen erhalten?

Ab dem 1. Juli bearbeitet Ihr CSAM alle Ihre Anfragen zur Unterstützung beim Event-Hosting.

Was passiert mit Veranstaltungen, die bereits im Jahr 2025 und vor dem 1. Juli mit LEAP geplant wurden?

Alle vor dem 1. Juli 2025 geplanten Veranstaltungen werden bis zum 31. Dezember 2025 im Rahmen von LEAP abgewickelt. Für alle Anfragen ab dem 1. Juli sind ein Unified-Vertrag und das VBD erforderlich.

Was ist, wenn ich keinen Supportplan habe?

Kontaktieren Sie Ihr Vertriebsteam oder beginnen Sie mit dem Abschluss eines individuellen Supportvertrags, um auf diese Dienste und zusätzlichen Support zuzugreifen. hier.

Gilt diese Änderung auch für Town Halls und Webinare?

Ja, Townhalls und Webinare sind in der Teams-Event-Hosting-Unterstützung enthalten.

Wie lange im Voraus muss ich einen Versand für meine Veranstaltung planen?

Wir empfehlen Ihnen, mindestens zwei Wochen vor der Veranstaltung Kontakt mit Ihrem Account-Team oder Ihrem CSAM aufzunehmen.

Programmübersicht

Mit dem Microsoft 365 Live Event Assistance Program (LEAP) können wir Ihnen helfen, sich mit der Einrichtung und Durchführung einer Veranstaltung, eines Webinars oder einer großen Besprechung vertraut zu machen und während der Veranstaltung zur Verfügung zu stehen, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen.

Während der Vorschau ist das Unterstützungsprogramm für Kunden kostenlos, die Teams, Stream oder Yammer verwenden, um ihre Ereignisse bereitzustellen. Melden Sie sich jetzt an, um loszulegen.

Fordern Sie Unterstützung an

Webinare und Live-Events unterstützen Sie dabei, Mitarbeiter, Kunden und Partner überzeugend zu informieren. Die Events nutzen Video und interaktive Diskussionen in Teams, Yammer oder Stream und können je nach Bedarf einfach oder anspruchsvoll gestaltet werden.

  • Schulung zur Funktionsweise von Microsoft-Liveereignissen in Teams, Yammer und Stream
  • Bestimmen Sie anhand Ihrer Anforderungen, welcher Dienst verwendet werden soll
  • Sehen Sie sich Best Practices für die Koordination, Produktion und Durchführung einer Veranstaltung an
  • Validieren Sie die aktuelle Einrichtung und Konfiguration
  • Fragen beantworten
  • Planen Sie die Assistenzlogistik für die Probe und die bevorstehende Veranstaltung
  • Helfen Sie dem Produzenten, ein Testereignis durchzuführen, um Audio-/Video-Feeds zu überprüfen
  • Überprüfen Sie die Herstellerkontrollen
  • Beantworten Sie Fragen von Produzenten, Veranstaltungsteam und Stakeholdern
  • Helfen Sie dem Produzenten, Audio/Video zu überprüfen, bevor Sie live gehen
  • Verfügbar, um Fragen des Produzenten/Event-Teams per Chat/Telefon zu beantworten
  • Wenn Probleme identifiziert werden, helfen Sie bei der Bereitstellung der nächsten Schritte zur Untersuchung und Minderung
  • Sehen Sie sich die Optionen/Schritte zum Teilen von Ereignisaufzeichnungen an
  • Überprüfen Sie die Optionen/Schritte für die Berichterstattung nach dem Ereignis
  • Beantworten Sie alle offenen Fragen

Entdecken Sie das Virtual Event Playbook

Egal, ob Sie ein erfahrener Produzent oder neu in der Erstellung virtueller Events sind, dieses Playbook führt Sie durch die Best Practices für die Verwendung der Microsoft 365-Technologie, um überzeugende Events zu liefern. Der Inhalt ist nach Phase und Rolle der Ereignisbereitstellung organisiert.

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