Microsoft Adoption
Die Servicelösung in Microsoft Copilot erweitert Microsoft Copilot um einen rollenbasierten Agenten, der das Serviceerlebnis verbessert. Sie lässt sich nahtlos in bestehende Contact-Center- und CRM-Lösungen integrieren und ermöglicht den Zugriff auf den Copilot-Serviceagenten in Microsoft 365-Anwendungen wie Outlook und Teams oder die Integration in die Desktops der Kundendienstmitarbeiter.
Ressourcen
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Lies jetztNutzen Sie unser Copilot Success Kit, um die Benutzeraktivierung und technische Bereitschaft in Ihrem Unternehmen voranzutreiben. Darüber hinaus haben wir eine Auswahl zusätzlicher Ressourcen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, diese bahnbrechenden technologischen Fortschritte zu entdecken und umzusetzen.
Erfahren Sie im Leitfaden „Erste Schritte mit KI“, wie KI Ihre Kundenserviceorganisation transformieren kann. Sie lernen, wie die Servicelösung in Microsoft Copilot Arbeitsabläufe optimiert, die Produktivität Ihrer Servicemitarbeiter steigert und Ihre Servicekennzahlen verbessert.
Holen Sie mit unserer interaktiven Szenariobibliothek das Beste aus Microsoft Copilot und Copilot for Service heraus. Sehen Sie sich Beispielergebnisse und Erfolgskennzahlen nach Abteilung an und laden Sie Inhalte zum Thema „Ein Tag im Leben“ herunter, um Ihre Benutzerschulung fortzusetzen.
Sehen Sie sich die Ressourcen an, um zu erfahren, wie Copilot for Service den Kundenservice revolutioniert.
Greifen Sie auf diese wichtigen Ressourcen zu, um die Bereitstellung und Integration von Copilot for Service zu unterstützen.
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