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Teams Emergency Operations Center v3 jetzt verfügbar
Version 3 ist jetzt verfügbar und bietet einen neuen Kartenbetrachter, umfassendere Anpassungsmöglichkeiten und mehr!
Schau VideoLösung erhalten
Das Microsoft Teams Emergency Operation Center (TEOC) fügt Lösungen auf der Microsoft 365-Plattform zusammen mit Azure zusammen, um ein Reaktionszentrum zu ermöglichen, das sich auf Microsoft Teams konzentriert. Mit dem TEOC haben Sie schnellen Zugriff, um neue Vorfälle, die eine organisatorische Reaktion erfordern, in einer standardisierten Methode zu visualisieren, zu erstellen und darauf zu reagieren. Die Lösung konzentriert sich auf die Bereitstellung spezifischer Funktionen für das Management von schwerwiegenden oder geringfügigen Vorfällen:
- Zentralisierte Erstellung und Details von Vorfällen
- Rollenspezifische Zuweisungen pro Vorfall und Rollentyp
- Datensatzverwaltung über SharePoint Online
- Situationsberichterstattung unter Nutzung von SharePoint News
- Benachrichtigungen über native Teams-Benachrichtigungen
- Sicher und kontrollierbar mit mehreren Ebenen der Zugriffsverwaltung
Microsoft 365
Staatliche Unterstützung
Jetzt verfügbar und unterstützt in der Government Community Cloud (GCC), Government Community Cloud Hoch (GCC hoch) und Azure Government-Bereitstellungsumgebungen.
Aktives Dashboard
(für jeden Vorfall)
Zentraler Punkt zum Anzeigen und Identifizieren von Rollenzuweisungen und zum Senden von Ankündigungen an das Team. Bietet auch die Möglichkeit, Teams-Besprechungen (Jetzt treffen) für Brückenanrufe zu starten und zu beenden, sowie die Möglichkeit, Aufgaben für einen Vorfall zentral zu verwalten, zuzuweisen und zu bearbeiten.
Erweitertes Vermögen
während des Einsatzes
Während der Incident-Erstellung können Sie jetzt Gastbenutzer zum Incident hinzufügen, Standardeinstellungen für Kanalnamen anpassen und speichern sowie einen Link bereitstellen, um einen Cloud-Speicherort für zentralisierte Dokumentationsanforderungen festzulegen
Zentralisierter Vorfall
Erstellung und Dashboard
Erstellen und reagieren Sie schnell und zentral auf Vorfälle. Ermöglichen Sie den Mitarbeitern, das Situationsbewusstsein aufrechtzuerhalten.
Rollenspezifische Zuweisungen
pro Vorfall
Erstellen Sie eindeutige Rollenzuweisungen, die automatisch die Tag-Erstellung für eine einfache und strukturierte Kommunikation auslösen.
Aufzeichnungen verwalten
Verwalten Sie Aufzeichnungen für unternehmenskritische Aktivitäten/Themen angemessen. Bieten Sie Stakeholdern die wichtigsten Ansichten, die für eine Antwort auf das Protokoll benötigt werden, und koordinieren Sie die Antwortaktivitäten mithilfe von Tools, die Sie bereits haben, wie SharePoint und Listen.
Lagebericht
Stellen Sie über die SharePoint News-Integration effektiv Updates zum Status einer Situation bereit. Nutzen Sie Microsoft Forms für die externe Datenerfassung.
Benachrichtigungen und mobile App
Stellen Sie Benachrichtigungen an die Einsatzleiter und Partner in einem Notfall bereit, indem Sie abgestufte Warnungen von Microsoft Teams verwenden, und greifen Sie über die mobile Teams-App auf das TEOC zu.
Kartenbetrachter
Mithilfe von Bing Maps können Sie die Standorte Ihrer Vorfälle überlagert auf einer Kartenansicht anzeigen
Nutzen Sie die Dienste, die Sie heute haben, um morgen besser zu reagieren
Die Lösungsvorlage Microsoft Teams Emergency Operations Center nutzt die Leistungsfähigkeit der Microsoft 365-Plattform, um die Reaktion auf Vorfälle, den Informationsaustausch und die Feldkommunikation mit leistungsstarken Diensten wie Microsoft Lists, SharePoint und mehr zu zentralisieren. Als Open-Source-Lösung, die von Microsoft unterstützt wird, bietet sie Kernfunktionen sofort einsatzbereit oder kann erweitert werden, um spezifische Behördenanforderungen zu erfüllen.
