HPOs zeichnen sich per Definition stets durch eine Reihe unterschiedlicher Fähigkeiten aus. Aber die meisten Organisationen müssen auf dieses Ziel hinarbeiten. „Wenn ich mir verschiedene Unternehmen anschaue, sehe ich, dass sie alle einige der HPO-Komponenten wirklich gut machen, aber es ist schwierig, sie alle immer gut zu machen“, sagt Patton. „Und das ist okay. HPO ist ein Staat, den man anstreben kann. Was Führungskräfte auszeichnet, ist, dass sie darauf achten, zu messen, Maßnahmen zu ergreifen und sich kontinuierlich zu verbessern.“
Einer der wichtigsten Schritte, die Führungskräfte unternehmen können, besteht darin, die Leistungsprioritäten ihrer Organisation und die Investitionen zu definieren, die ihnen am effektivsten dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen.
Unsere Umfrage brachte eine schwierige Wahrheit ans Licht: Die organisatorischen Fähigkeiten, die Führungskräfte als für eine hohe Leistung am wichtigsten erachteten, waren auch diejenigen, die sie am schwersten zu meistern fanden. Führungskräfte sagten, die drei wichtigsten Fähigkeiten für eine leistungsstarke Organisation seien effektive Manager, die ihre Teams stärken und weiterentwickeln, effektive Kommunikation und Koordination zwischen den Teams sowie klare Leistungserwartungen. Alle drei davon gehörten auch zu den fünf Fähigkeiten, die als die schwierigsten genannt wurden, neben dem Verständnis der Fähigkeiten der Arbeitnehmer und der Unterstützung von Innovation, Risikobereitschaft und Experimentieren.
Wir haben die Fähigkeiten, die sich auf den Fortschritt bei der Verwirklichung der HPO-Ziele auswirken, in ein Kontinuum eingeordnet, das darstellt, wie wichtig Führungskräfte jede Fähigkeit einschätzen und wie schwierig es für sie ist, sie zu erreichen. Dies hilft Ihnen dabei, Orientierung zu geben, welche Investitionen die größte Wirkung haben können und wie Sie Technologie nutzen können, um Ihre wichtigsten Ressourcen – Ihre Mitarbeiter – auf die schwierigsten, aber wirkungsvollsten Bemühungen zu konzentrieren.
Arbeite schlauer, nicht härter
Nutzen Sie Technologie, um einfachere Aufgaben zu vereinfachen, damit Sie sich auf die Leistungstreiber konzentrieren können, die wichtig, aber schwer zu erreichen sind
Transformation
Der Aufbau der Fähigkeiten, die laut Führungskräften für das Erreichen der HPO-Ziele am wichtigsten und am schwierigsten zu erreichen sind, erfordert einen transformativen Ansatz – und den größten Einsatz von Ressourcen, Energie und Personalstärke. Zu den transformativen Fähigkeiten gehören neben der Effektivität des Managers, der effektiven Teamkommunikation und klaren Leistungserwartungen auch die Unterstützung von Innovationen und das Verständnis für die Umschulungs- und Weiterbildungsbedürfnisse der Arbeitnehmer. Konzentrieren Sie sich auf die strategische Ausrichtung auf diese Prioritäten. Investieren Sie in Technologien, die das Erreichen dieser Fähigkeiten erleichtern, es Ihnen ermöglichen, die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens zu messen und den Fortschritt zu verfolgen.
Verstärkung
Die Führungskräfte stellten fest, dass viele Faktoren, die sie für wichtig hielten, um den Fortschritt in Richtung der HPO-Ziele voranzutreiben, vergleichsweise weniger schwer zu erreichen waren als Transformationsfaktoren. Zu den Fähigkeiten in dieser Kategorie gehört der Aufbau einer Kultur, die Inklusion und Wohlbefinden unterstützt, die Sicherstellung einer klaren Ausrichtung und Eigenverantwortung für unternehmenskritische Arbeit sowie die Erleichterung für Führungskräfte, mit ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten, sie zu inspirieren und mit ihnen in Kontakt zu treten. In vielen Organisationen sind diese Praktiken möglicherweise bereits vorhanden. Untersuchen Sie Möglichkeiten, die Wirkung zu maximieren und den Aufwand zu reduzieren. Wo sehen Sie Fortschritte? Wo könnten Sie Ihre Bemühungen zurückschrauben? Investieren Sie in Technologie, die Ihre Best Practices skalieren und die Sichtbarkeit und Kommunikation von Führungskräften und Managern verbessern kann.
Optimierung
Führungskräfte sagen, dass viele Fähigkeiten entscheidend sind, wenn es um die Leistung geht, etwa die Nutzung von Daten als Entscheidungshilfe, die Bereitstellung von Tools für Mitarbeiter, die sie in die Lage versetzen, ihre beste Arbeit zu leisten, und die Schaffung effizienter Prozesse. Zusammen schaffen diese Fähigkeiten ein Umfeld, das alle anderen Bedingungen unterstützt, die Führungskräfte für wichtig halten, um eine hohe Leistung zu erzielen. Viele Organisationen beherrschen diese Bereiche bereits und sollten sich auf die Schaffung von Effizienz konzentrieren. Nutzen Sie Technologie, um die menschliche Arbeit zu ergänzen, und automatisieren Sie, wann immer möglich, damit sich Ihre Mitarbeiter auf die Fähigkeiten konzentrieren können, die anspruchsvoller und enger mit hoher Leistung verbunden sind.
Bei Leistung geht es um mehr als nur um Gewinne
Das neue Performance-Dashboard zeigt, dass finanzieller Erfolg nicht alles ist.
Verdoppeln Sie die intensive Zusammenarbeit
Führungskräfte sagen, dass sie häufig zusammenarbeiten, aber relativ wenige engagieren sich für die schwierige Arbeit einer echten Partnerschaft.
Nutzen Sie KI als Beschleuniger
KI kann Unternehmen dabei helfen, die Hindernisse zu überwinden, die den Fortschritt bei der Erreichung der HPO-Ziele verlangsamen.
