Marketingszenario: Sammeln und teilen Sie Produktfeedback

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Mitarbeitererfahrung

Verwendung von Copilot zum Sammeln und Teilen von Produktfeedback


1. Kundenfeedback sammeln​

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um Kundeninterviews, E-Mail-Interaktionen und Dokumente zu Produktfeedback zusammenzufassen, angereichert mit Daten aus Ihrer Customer Data Platform mit Copilot Studio-Agenten.​

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Nutzen: Anwesend sein während Ihres Kundeninterviews, indem Sie sich auf Copilot verlassen, um Feedbackpunkte und Erkenntnisse zusammenzufassen.​

2. Setzen Sie das Gespräch fort

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine zeitnahe und ausführliche Folge-E-Mail zu senden und Ihre früheren Interviewnotizen festzuhalten.​

Copilot for Sales icon

Copilot für den Verkauf

Outlook icon

Copilot in Outlook

Vorteil: Bedanken Sie sich bei den Kunden, indem Sie Copilot in Outlook bitten, einen Antwortentwurf zu verfassen und Aufzählungspunkte aus der Besprechungszusammenfassung von Copilot einzufügen.​

3. Identifizieren Sie Themen

Verwenden Sie Copilot, um Feedbackthemen aus Besprechungszusammenfassungen und -notizen zu identifizieren. Erstellen Sie mit Copilot eine Folgeumfrage in Microsoft Forms. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Microsoft Forms icon

Copilot im Whiteboard

Vorteil: Beschreiben Sie Copilot einfach das Formular, das Sie erstellen möchten, und es wird ein gut gestalteter Entwurf generiert. So können Sie einfacher als je zuvor Feedback einholen.​

4. Daten analysieren

Verwenden Sie Copilot in Excel, um die aus Umfragen und Website-Metriken gesammelten Daten zu sortieren und zu analysieren.​

Excel icon

Copilot in Excel

Nutzen: Identifizieren Sie Erkenntnisse mit Copilot in Excel.​

5. Ergebnisse teilen

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um ein Foliendeck zu erstellen, das Sie mit den Führungs- und Technikteams teilen können. Verwenden Sie Copilot in Teams, um Aktionselemente und Feedback zu erfassen.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Vorteil: Durch das Erstellen einer Präsentation können Sie leichter eine klare Botschaft vermitteln, insbesondere wenn es sich um kritisches Feedback zu Ihrem Produkt handelt. ​

6. Bedanken Sie sich bei Ihren Stakeholdern

Beginnen Sie mit einer neuen E-Mail und fordern Sie Copilot in Outlook auf, eine Nachricht an alle wichtigen Stakeholder mit den Ergebnissen und dem weiteren Weg zu verfassen.​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Vorteil: Sparen Sie Zeit beim Verfassen von E-Mails mit Copilot als Ihrem Entwurfspartner.​

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com oder die mobile Microsoft 365 Copilot-Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter mm365copilot.com, die Microsoft 365 Copilot-Chat-Mobil-App oder die Microsoft 365 Copilot-Chat-App in Microsoft Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeiten“.

3Copilot-Agenten ermöglichen Microsoft 365 Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. In der Vergangenheit hätte dies einen API-Aufruf erfordert, um Daten aus einem Aufzeichnungssystem abzurufen. Der Inhalt in diesem Beispielszenario dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.