IT-Szenario: Onboarding und Schulung neuer Benutzer

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Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot Szenarioebene:
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Betroffene KPIs

NSAT

Annahme

IT-Verwaltungskosten

Wertvorteil

Mitarbeitererfahrung

Einsparmaßnahmen

Verwenden von Copilot zum Einarbeiten und Trainieren neuer Benutzer


1. Adoptionsplan

Schreiben Sie einen Vorschlag mit einem Einführungsplan für ein neues Produkt für die Organisation.

Word icon

Copilot in Word

Beispiel-Eingabeaufforderung: Schreiben ein Vorschlag an meine Vorgesetzten mit der Bitte, den vorgeschlagenen Adoptionsplan für „Viva Goals“ zu genehmigen.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Fassen Sie die Informationen des Entscheidungsträgers zusammen

2. Abmeldungen

Fordern Sie die Genehmigung des Einführungsplans durch die Unternehmensleitung an.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Beispielaufforderung: Verfassen Sie eine E-Mail an Genehmigung anfordern für den Adoptionsplan „Viva Goals“.

3. Einhaltung

Berücksichtigen Sie bei der Einführung eines neuen Produkts die erforderlichen Compliance-Aufgaben.

Microsoft Loop icon

Copilot im Loop

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Liste der allgemeinen Compliance-Aufgaben, die bei der Einführung eines neuen Produkts zu erledigen sind.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Erstelle eine Liste

4. Szenario-Bibliothek

Helfen Sie Benutzern bei der Einarbeitung in ein Produkt mit einer Liste vorgeschlagener Heldenszenarien, bewährter Methoden und Eingabeaufforderungen.

Microsoft Copilot icon

Business-Chat1

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Liste von Heldenszenarien und vorgeschlagenen Eingabeaufforderungen für HR-Experten in meiner Organisation zur Verwendung von Copilot in „Viva Goals“.

5. Bereitschaftsressourcen

Erstellen Sie eine FAQ-Liste zu einem Produkt, damit Benutzer diese Erkenntnisse nutzen können.

Word icon

Copilot in Word

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Reihe von FAQs zu „Viva Goals“, die für Endbenutzer hilfreich sein könnten, die „Viva Goals“ zum ersten Mal verwenden.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Erstellen Sie ein FAQ-Dokument

6. Trainingssammlung

Schlagen Sie den Benutzern eine Liste mit Schulungsmaterialien vor, mit denen sie ihre Kenntnisse zu einem neuen Produkt verbessern können, das den Benutzern im Viva-Lernen empfohlen oder zugewiesen wird.

Viva Learning icon

Copilot in Viva Learning

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Lernsammlung über „Viva Goals“.

1Zugang zu Copilot unter copilot.microsoft.com oder die mobile App Microsoft Copilot und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Zugang zum Business Chat unter copilot.microsoft.com oder die mobile App Microsoft Copilot und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

3Copilot-Agenten ermöglichen Microsoft 365 Copilot den Zugriff auf Ihre unternehmensspezifischen Apps. In der Vergangenheit hätte dies einen API-Aufruf erfordert, um Daten aus einem Aufzeichnungssystem abzurufen. Der Inhalt in diesem Beispielszenario dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.