Bereit machen | Einbinden und engagieren | Wirkung erzielen | Erweitern & optimieren | |||
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Copilot-Übersicht Was Kunden sagen Verantwortungsvolle KI-Prinzipien Szenariobibliothek Die Zukunft der Arbeit mit KI Führend im Zeitalter der KI | Einbinden und engagieren | Lizenzanforderungen Testen Sie Copilot in einer Testumgebung Microsoft Learn: KI-Lernzentrum für Führungskräfte Gewusst wie: Es geht nicht um KI – es geht um Vertrauen | Wirkung erzielen | Auswirkungen auf den gesamten kommerziellen Support von Microsoft | Erweitern & optimieren | Webinar zur Customer Service Journey von Microsoft |
Bereit machen | Einbinden und engagieren | Wirkung erzielen | Erweitern & optimieren | |||
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Copilot-Übersicht Szenariobibliothek Gewusst wie: Es geht nicht um KI – es geht um Vertrauen MS-4007: Erfahren Sie, wie Sie die Aktivierung von Copilot für Microsoft 365 in Ihrer Organisation vorantreiben können. | Einbinden und engagieren | Onboarding-Leitfaden Beginnen Sie mit der Zusammenfassung Fallzusammenfassung (für Agenten) E-Mail-Unterstützung Wissenschat | Wirkung erzielen | Produktfeedback senden So zeigen Sie Analyseberichte an So aktivieren Sie historische Analyseberichte | Erweitern & optimieren | Integrieren Sie einen Microsoft Copilot Studio Copiloten mit Omnichannel für den Kundenservice Copilot Studio-Werkstatt |
Modernisieren Sie den Kundensupport mit Copilot im Service
Das Jahr 2023 brachte dramatische Innovationen in der KI, insbesondere in Bezug auf die Interaktion von Unternehmen mit Kunden. Jeden Tag entdecken mehr Unternehmen, wie sie ihren Agenten mithilfe der KI der nächsten Generation einen schnelleren und persönlicheren Service bieten können.
Lesen Sie unsere Ankündigung, um zu erfahren, wie Copilot KI-gestützte Unterstützung in Echtzeit bietet, damit Kundendienstmitarbeiter Probleme schneller lösen können, indem sie von alltäglichen Aufgaben entlastet werden und ihnen Zeit für wertvollere Interaktionen mit Kunden bleibt.
Sehen Sie sich unser Demo-Video an, um mehr über bestimmte Funktionen zu erfahren.
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