Die Unternehmensberatung baut eine Umgebung für die Zusammenarbeit mit Microsoft Teams und Business Cloud Integration auf

Zusammenfassung

„The Triple Chasm Platform“ ist ein Online-Bewertungstool, das von Triple Chasm Services Ltd. über SharePoint für Hunderte von Organisationen im Vereinigten Königreich eingeführt wird jährliches Wachstum generieren. Der globale Rollout wird in Kürze folgen und die Plattform selbst wird entwickelt, um Mentoren weltweit zu schulen und zu unterstützen.

Nach einem Mentoring-Programm können Unternehmen weiterhin die Plattform und das Toolset abonnieren, um geschäftliche Veränderungen und Wachstum kontinuierlich zu bewerten und zu demonstrieren.

Nach der Entwicklung der Plattform war das nächste Ziel, die Tools weiterzuentwickeln und eine Community-Umgebung bereitzustellen. Business Cloud Integration wandelte die Triple Chasm-Plattform in eine Microsoft Teams-Geschäftsanwendung um, die sie in ein vollständiges Kollaborationsportal verwandelte.

Herausforderung

Das Feedback aus der anfänglichen Plattformentwicklung zeigte, dass die Benutzer nach mehr Funktionen für die Zusammenarbeit suchten. Das Tooling wird von einem Team verwendet, um den aktuellen Zustand und den Soll-Zustand zu bewerten und zu bewerten und die Wachstumslücke eines Unternehmens gegenüber mehreren Messvektoren zu analysieren.

Teamarbeit wurde auf drei Ebenen erlebt:

1. Zusammenarbeit mit dem internen Team aus Führungskräften auf CFO-, CTO- und CEO-Ebene, um ein Vektor-Scoring zu vereinbaren
2. Zusammenarbeit mit den Mentoren des Programms, um Rat und Unterstützung zu erhalten
3. Zusammenarbeit mit anderen Organisationen in einem ähnlichen Sektor oder solchen auf demselben Kurs als Kohorte

Die Herausforderung bestand darin, eine Community-Umgebung mit Chat, zugehörigen Dateien und Zugriff auf das Bewertungstool der Plattform als Gruppe für interne und externe Benutzer bereitzustellen. Es musste für das Unternehmen, das das Tool nutzt, ebenso ansprechend sein wie für die externen Mentoren, die es unterstützen und beraten.

Strategie

Die Business Cloud-Integration verwandelte die Triple Chasm-Plattform in eine Microsoft Teams-Geschäftsanwendung – bei gleichzeitiger Nutzung der SharePoint-Datenspeicherung und -Funktionen sowie des Casper365™-Bereitstellungsdienstes.

Microsoft Teams – Bereitstellen jedes Assessments in einem Microsoft Teams-Kanal, um es den Stakeholdern auf Cx-Ebene zu ermöglichen, neben einem Triple-Chasm-Plattform-Assessment mit Gesprächen über individuelles Scoring und unternehmensweite Strategie vollständig zusammenzuarbeiten. Auf der Registerkarte „Dateien“ können die Ausgabeberichte lokal in der Bewertung gespeichert und für die geschäftliche Verwendung als PDF-, PowerPoint- oder Word-Dokumente mit vollständigen Microsoft Teams-Bearbeitungs- und Zusammenarbeitsfunktionen bereitgestellt werden.

Externe Mentoren werden jetzt vollständig als Berater unterstützt, um als schreibgeschützter Benutzer auf die Bewertung zuzugreifen und zu den umgebenden Gesprächen und Dateien beizutragen. Dies bietet die Möglichkeit für eine kooperativere, unterstützte Mentorenbeziehung und einen kontinuierlichen Beratungsdienst.

SharePoint-Online – Nutzung der ursprünglichen Projektergebnisse von mehr als 50 Tools, die mithilfe fortschrittlicher, benutzerdefinierter SPFx-Webparts erstellt und bereitgestellt werden, wobei Daten in sicherheitsgetrimmten SharePoint-Listen gespeichert werden.

Casper365™ – Wird für die Bereitstellung von Triple Chasm Assessments verwendet, indem ein neues Microsoft Teams erstellt und/oder in einem bestehenden Microsoft Teams bereitgestellt wird.

Ergebnisse

Nach dem Feedback der Benutzer hat die Umwandlung der Triple Chasm-Plattform in eine Microsoft Teams-Geschäftsanwendung nützliche Tools in ein vollständiges Kollaborationsportal verwandelt, um alle geforderten Ebenen der Zusammenarbeit zu erfüllen.

Triple Chasm Services kann das Tool problemlos in einer Schulungsumgebung für neue Mentoren und für Pädagogen bereitstellen, um den Funktionsumfang und die UX weiterzuentwickeln, um die Plattform auf dem neuesten Stand und relevant zu halten.

Mit einfachem Zugang und relevanten und einfach zu verwendenden Konversations- und Anleitungsdokumenten haben sich die Änderungen bei den Endbenutzern als großer Erfolg erwiesen.

Aufgrund der Zusammenarbeit mit Mentoren, internen Teams und der Kohorte hat dies den Wert des Tools massiv erhöht, um Unternehmen dabei zu helfen, Wachstumschancen zu identifizieren, zu diskutieren, zu vereinbaren und umzusetzen.