Die Triad Group implementiert Microsoft Flow, um großen Unternehmen für mobile Infrastruktur einen effizienteren Genehmigungsprozess zu ermöglichen

Zusammenfassung

CTIL ist Großbritanniens führendes Mobilfunkinfrastrukturunternehmen, das über 20.000 Standorte besitzt und verwaltet und seinen Hauptkunden, darunter Telefonica und Vodafone, zugehörige Dienstleistungen anbietet. CTIL ermöglicht und liefert mobile Konnektivität für Millionen von Menschen in ganz Großbritannien. Auf der Suche nach einem effizienteren Genehmigungsprozess für Zeichnungen wandte sich CTIL an die Triad Group, um eine neue, moderne Lösung zu implementieren.

Herausforderung

Die Akquisitionsabteilung von CTIL identifiziert geeignete Standortoptionen für Mobilfunkstandorte. Anschließend verhandelt und verwaltet sie Verträge mit den Vermietern und verwaltet Baugesuche.

Innerhalb des London Acquisition Teams entwickelte CTIL eine Lösung zur Implementierung eines Zeichnungsgenehmigungsprozesses. Dieser Prozess erfasste die Zeichnungsdokumente für jeden Zellenstandort und ermöglichte es der zuständigen Abteilung von CTIL (oder einer externen Firma) für jede Zeichnung festzustellen, ob die Zeichnung korrekt war, bevor sie abgezeichnet wurde.

Das bestehende System von CTIL bestand aus einer Office 365-Anwendung mit SharePoint-Dokumentbibliotheken und SharePoint Designer-Workflows. Als das Dokumentenvolumen zunahm, musste diese Lösung aktualisiert werden, um die Zuverlässigkeit zu erhöhen. Triad wurde gebeten, das System zu verbessern.

Strategie

Als Microsoft-Partner nutzte Triad das Flow Engineering Team von Microsoft und erkannte, dass eine innovative Lösung möglich war, indem sie mit ihrer „Power User Pro Crew“ zusammenarbeiteten, um mit Microsoft Flow etwas Neues zu schaffen.

Das Ergebnis ist ein neues System und ein neuer Prozess, der durch die Migration der SharePoint Designer-Lösung zu Microsoft Flow initiiert wurde. Das Entwerfen innovativer Low-Code-Flows ermöglichte es Triad, ein robustes System zu implementieren, das alle Fehler vollständig behandelt, die auftreten können, während die Dokumente vom System verarbeitet werden. Das neu entstandene System ist zuverlässiger, schneller und benutzerfreundlicher.

Ergebnisse

Durch die Verwendung von Flow konnten Upgrades der Lösung Entwicklung, UAT und Produktion durchlaufen, ohne dass erhebliche Ausfallzeiten erforderlich waren, um Änderungen am Prozess oder an der Datenstruktur vorzunehmen. Das bedeutet auch, dass CTIL über ein System verfügt, das mit dem Wachstum des Unternehmens skalierbar ist.

Mit nur 10 Abläufen verarbeitet das System jetzt alle drei Monate 13.000 Dokumente, wobei täglich weitere Dokumente hinzugefügt werden.